SaaS-Website-Design: Bewährte Praktiken für Benutzerbindung
Entdecken Sie die besten Praktiken für die Gestaltung von SaaS-Websites. Erfahren Sie, wie Sie die Interaktion der Nutzer mit Ihrem Unternehmen verbessern können.
Eine gut gestaltete Website ist notwendig, um sich auf dem wettbewerbsintensiven SaaS-Markt abzuheben. Ein gutes Benutzererlebnis und eine gute Benutzeroberfläche spielen eine positive Rolle für den ersten Eindruck Ihres Publikums von der Marke und ihren Dienstleistungen. Dieser Artikel befasst sich mit Best Practices für die Gestaltung von SaaS-Websites, die die Nutzer fesseln und ihre Interaktion mit Ihrem Produkt verbessern.
Was sind die Vorteile der Nutzerbindung auf einer SaaS-Website?
1. das Benutzererlebniszu verbessern
Das Engagement der Benutzer konzentriert sich auf intuitive, benutzerfreundliche Schnittstellen, die es den Benutzern leicht machen, das zu finden, was sie brauchen. Dies führt zu einem reibungsloseren und angenehmeren Erlebnis und ermutigt die Nutzer, mehr Zeit auf Ihrer SaaS-Website zu verbringen.
2. die Kundenbindung erhöhen
Mit vielen interaktiven Elementen, hochwertigen, ansprechenden Inhalten und informativen Ressourcen sind die Nutzer eher bereit, auf der Website zu bleiben und sie als Autorität zu betrachten, wodurch die Kundenbindung langfristig erhöht wird.
3. die Konversionsrateerhöhen
Ein ansprechendes Design führt die Nutzer durch den Onboarding-Prozess und ermutigt sie, mehr über die Website, einschließlich ihrer Funktionen und Dienstleistungen, zu erfahren. Einige aussagekräftige CTAs und ansprechende Inhalte werden die Konversionsrate erheblich steigern.
4) Optimieren Sie die Website
Die SaaS-Website wird viele Rückmeldungen und Bewertungen von Nutzern erhalten, die sich lange Zeit mit der Plattform beschäftigt haben. Das echte Feedback hilft den Website-Besitzern, Probleme zu entdecken und Ihre SaaS-Website weiter zu optimieren, um so die Nutzerbindung und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Wichtige Design-Prinzipien für die Nutzerbindung
Intuitive Navigation
Eine intuitive Navigation hilft den Nutzern, schnell und natürlich nach den gewünschten Informationen zu suchen. Eine gute Navigation hat immer eine klare Struktur, konsistente Designelemente und vorhersehbare Interaktionen. All diese Elemente erleichtern es den Nutzern, sich auf der Website zurechtzufinden und die gewünschten Aktionen auszuführen. Wenn die Navigation für die Nutzer schwer zu verstehen ist, könnten sie leicht frustriert oder ungeduldig werden und die Website verlassen.
Ansprechendes visuelles Design
Wie wir alle wissen, kann ein ansprechendes Website-Design mehr Besucher anziehen und die Verweildauer auf der Website erhöhen. Ein kreatives Design wird sie dazu bringen, mehr Inhalte und Funktionen zu erkunden, damit sie mehr über Ihr SaaS-Unternehmen erfahren.
Reaktionsfähiges Design
Beim Responsive Design werden die Inhalte und Elemente automatisch an die Bildschirmgröße angepasst, auf der sie angezeigt werden. Unabhängig davon, welches Gerät Ihr Publikum zum Surfen auf Ihrer Website verwendet, bietet das Responsive Design dasselbe großartige visuelle und Benutzererlebnis. Ein solches Design macht auch die Inhalte für das Publikum zugänglich, was das allgemeine Engagement und die Reichweite der Website erhöht.
Bewährte Verfahren zur Steigerung der Nutzerbindung
Optimieren Sie den Registrierungsprozess
Die Registrierung ist der erste Schritt zur Nutzung einer SaaS-Website und ihrer Produkte. Durch die Vereinfachung dieses Prozesses werden die Reibungsverluste verringert und der Einstieg in den SaaS-Dienst erleichtert.
1. nur wichtige Informationen
Wenn Sie nur nach wichtigen Informationen wie E-Mails, Benutzernamen und Passwörtern fragen, wird der Registrierungsprozess vereinfacht und die Benutzerfreundlichkeit und das Engagement verbessert. Wenn Ihre Website unnötige Informationen wie z. B. den Standort abfragt, werden die Nutzer schnell verärgert und ungeduldig. Sie können versuchen, einige Tools zum automatischen Ausfüllen zu verwenden, um die Registrierung für die Nutzer einfacher und reibungsloser zu gestalten.
2. die Fortschrittsindikatoren
Eine Fortschrittsanzeige hilft den Nutzern, den gesamten Registrierungsprozess zu überblicken und die Kontrolle zu behalten. Dies ist ein entscheidender Schritt, um das Engagement der Nutzer zu erhöhen. Ohne eine Fortschrittsanzeige ist es wahrscheinlicher, dass Nutzer die Registrierung aufgeben oder die Website verlassen, wenn die Registrierung komplexer ist als erwartet.
Optimieren Sie den Onboarding-Prozess für Benutzer
1. willkommensnachrichten
Die Willkommensnachricht ist die Einführung und Begrüßung, die den Benutzern das Gefühl gibt, willkommen zu sein. Eine freundliche und kreative Willkommensnachricht kann beim Publikum einen unvergesslichen ersten Eindruck hinterlassen. Außerdem enthalten die Willkommensnachrichten in der Regel eine grundlegende Einführung in die Produkte und Dienstleistungen, die den Nutzern hilft, ein allgemeines Verständnis zu entwickeln und weitere Inhalte zu erkunden.
2. klare und geführte Onboarding-Prozesse
Klare und schrittweise Anleitungen verbessern das Engagement der Nutzer erheblich, da sie ihnen einen reibungslosen und unterstützenden Einstieg in die Website ermöglichen. Klare Anleitungen helfen den Nutzern effektiv dabei, herauszufinden, wie sie die Plattform nutzen können oder welche Dienstleistungen und Produkte angeboten werden, sowie andere wichtige Informationen zu erhalten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erleichtert das Engagement der Nutzer und verhindert, dass die Nutzer frustriert sind, wenn sie viel Zeit damit verbringen, die Nutzung der Plattform zu erlernen oder nach Informationen zu suchen.
3. interaktive Anleitungen
Interaktive Tutorials wirken sich positiv auf das Engagement der Nutzer auf der Website aus. Tutorials sind in mehrere Teile gegliedert und enthalten immer einige interaktive Elemente für die Nutzer, wie Schaltflächen, Links oder Auszeichnungen. Die Benutzer können sich am Lernen beteiligen, anstatt die Informationen passiv aufzunehmen, was zu einem tieferen Verständnis der Funktionen der SaaS-Website und ihrer Produkte führt. Durch das unmittelbare Feedback der Tutorials kann der Nutzer außerdem Fehler schnell erkennen und korrigieren. All diese Konzepte sorgen dafür, dass sich die Nutzer auf der Website engagieren.
Verbesserung der Nutzerbindung durch Inhalte
1. pädagogische Ressourcen
Bildungsinhalte und -ressourcen spielen eine wichtige Rolle bei der Steigerung des Engagements. Wenn Ihre SaaS-Website eine Fülle von qualitativ hochwertigen, lehrreichen Blogs oder professionellen Tutorials bietet, werden die Nutzer Ihre Marke eher als Autorität betrachten und mehr Zeit auf Ihrer SaaS-Website verbringen, um nützliche und ausführliche Informationen zu suchen. Da sie auf Ihrer SaaS-Website schnell Antworten auf ihre Fragen finden können, sind sie wahrscheinlich bereit, sich mit Ihrer Marke und anderen Nutzern auseinanderzusetzen. Wenn es auf Ihrer Website Quiz oder Bewertungen gibt, können diese den Nutzern helfen, ihre Fehler herauszufinden. Diese Designs tragen auch dazu bei, das Engagement der Nutzer zu erhöhen.
2. nutzergenerierte Inhalte
Durch nutzergenerierte Inhalte bleiben die Nutzer an der Website und ihrer Gemeinschaft beteiligt. Die meisten nutzergenerierten Inhalte konzentrieren sich vor allem auf Bewertungen und Erfahrungsberichte. Bei den Inhalten handelt es sich um echtes Feedback von echten Nutzern, das authentischer und vertrauenswürdiger ist, so dass die Nutzer eher bereit sind, sich mit den Inhalten und der Plattform zu beschäftigen. Außerdem können die Nutzer in der Community der Website diskutieren und Informationen austauschen, was eine dynamische und engagierte Atmosphäre schafft. Darüber hinaus werden positive Bewertungen und Erfahrungsberichte ein größeres Publikum anziehen, das sich mit Ihrer Plattform beschäftigt und die Produkte kennenlernt.
Effektive Call-to-Actions verwenden
1. auffällige und überzeugende CTAs
Eine Handlungsaufforderung (Call to Action, CTA) ist ein entscheidendes Element im Webdesign, das das Engagement der Nutzer erheblich steigert. Ein auffälliger CTA sticht immer hervor und zieht das Publikum leicht an. Sie leiten die Nutzer dazu an, eine gewünschte Aktion auszuführen, z. B. einen Kauf oder einen Download, was das Engagement der Nutzer erhöht und die Konversionsrate direkt steigert.
Darüber hinaus verbessert ein gut gestalteter CTA auch die Nutzererfahrung, da er einen klaren Weg für die Nutzer bietet und Verwirrung vermeidet. Auf diese Weise sind die Nutzer bereit, mehr über Ihr SaaS-Geschäft zu erfahren, was zu einer guten Nutzerbindung führt.
2. handlungsorientierte Sprache
Die Verwendung handlungsorientierter Sprache in CTAs und anderen Elementen einer Website kann das Engagement der Nutzer erheblich steigern. Es gibt mehrere Grundsätze für handlungsorientierte Sprache.
Beginnen Sie mit einem starken Verb wie "Herunterladen", "Abonnieren", "Mitmachen" oder "Kaufen"... Diese direkten Wörter steigern den Wunsch des Nutzers nach einer bestimmten Handlung, was zu einem weiteren Engagement des Nutzers führt.
Dann können Sie einige dringende CTAs erstellen, indem Sie Wörter wie "jetzt", "nur", "letzte Chance" und "schnell" verwenden. Knappheit gibt den Menschen das Gefühl, dringend zu sein, und ermutigt sie zum Handeln.
Machen Sie Ihre CTA-Sprache so kurz wie möglich, damit das Publikum schnell auf den Punkt kommt und nicht durch komplexe Inhalte abgelenkt wird. Zum Beispiel ist "Anmelden" besser als "Registrieren Sie sich für unsere Plattform".
Nutzung von Analysen und Feedback
1. die Überwachung des Nutzerverhaltens
Die Überwachung des Nutzerverhaltens ist gut für die Optimierung von SaaS-Websites und die Verbesserung der Nutzerbindung.
Die Überwachung des Nutzerverhaltens beinhaltet die Sammlung von Daten darüber, wie Nutzer mit der Website interagieren. Google Analytics und Yoast SEO sind nützliche Tools zur Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten.
Diese Tools liefern Daten darüber, wie lange die Nutzer auf Ihrer Website gesurft haben, mit welchen Elementen sie sich beschäftigt haben, welche Funktion sie am häufigsten nutzen und so weiter. Anhand dieser Daten können wir ihre Vorlieben und Gewohnheiten analysieren und die Bereiche finden, in denen sie Schwierigkeiten oder Frustrationen haben, was uns hilft, ihre Verwirrung zu verringern und unsere Website zu optimieren.
Eine reibungslose Benutzerführung führt zu einer besseren Benutzerbindung und Benutzererfahrung. Darüber hinaus können Sie diese Daten als Referenz verwenden, um Ihre SaaS-Geschäftsstrategie anzupassen.
2) Benutzer-Feedback
Monitoring-Tools bieten oft Einblicke in das Nutzerfeedback, wie Kommentare, Rezensionen und Bewertungen. Anhand des Feedbacks wissen wir, wie die Nutzer unsere SaaS-Website bewerten, und wir wissen, ob es Fehler oder Schwierigkeiten gibt, auf die die Nutzer gestoßen sind. Für SaaS-Websites ist es hilfreich, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass sich das Produkt mit den Bedürfnissen der Nutzer weiterentwickelt und sie bei der Stange hält.
Fallstudien
Nach der Lektüre des obigen Artikels haben Sie wahrscheinlich ein allgemeines Verständnis für einige bewährte Verfahren bei SaaS-Websites. Hier sind einige herausragende Beispiele für SaaS-Websites zu Ihrer Information.
Slack
Slack ist eine beliebte SaaS-Plattform (Software as a Service) für die Kommunikation und Zusammenarbeit von Teams. Das Design der Website umfasst mehrere Best Practices für das Engagement der Nutzer.
Das erste ist das responsive Design, das die Zugänglichkeit auf verschiedenen Geräten gewährleistet und es den Nutzern ermöglicht, unabhängig von ihrem Gerät in Verbindung zu bleiben.
Dann ist ein einfacher Registrierungsprozess erwähnenswert. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, geben Sie Ihre E-Mail und den Bestätigungscode ein und schließen Sie die Registrierung ab.
Dann sehen Sie eine klare und intuitive Navigation, die Ihnen hilft, schnell herauszufinden, was Sie brauchen, und die gesamte Website und ihre Nutzung zu verstehen.
Darüber hinaus gibt es einige interaktive Elemente wie Emoji-Reaktionen, die die Nutzer dazu ermutigen, sich zu engagieren und mehr über die Website und ihren SaaS-Dienst zu erfahren. All diese Designs haben das Engagement und die Erfahrung der Nutzer erhöht.
Trello
Trello ist ein webbasiertes Projektmanagement-Tool, das ein visuelles Brett- und Kartensystem verwendet, um Einzelpersonen und Teams bei der Organisation von Aufgaben und Projekten zu unterstützen. Als SaaS-Website gibt es einige bewährte Verfahren, von denen wir lernen können.
Das responsive Design von Trello bietet ein konsistentes und zugängliches Erlebnis auf verschiedenen Geräten. Die Benutzer können die Website unabhängig von den verwendeten Geräten aufrufen. Sie ermöglicht eine reibungslose Einbindung der Nutzer ohne viele Barrieren.
Der Registrierungsprozess ist so einfach wie der von Slack. Füllen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus und verifizieren Sie sich, dann können Sie den SaaS-Dienst direkt nutzen.
Es gibt auch einige Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tutorials, die Benutzer führen, um seine Website zu erkunden und seine Funktionen und Vorteile zu verstehen. Beim Lernen der Tutorials gibt es auch eine Prozessleiste und eine Checkliste, damit die Nutzer sehen können, wie lange die Anleitung dauern wird.
Es gibt einige interaktive Elemente , die die Nutzer informieren, wenn sie die gewünschte Aktion abgeschlossen haben, was das Engagement der Nutzer erheblich steigert.
Außerdem ziehen die CTAs (Call-To-Action) der Trello-Website die Aufmerksamkeit auf sich und halten die Nutzer bei der Stange. Die CTAs sind einfach und mit starken Verben versehen, wie z. B. "Get Started" und "Invite people", so dass der Benutzer klar und fokussiert ist und Verwirrung vermieden wird.
Wie kann der Website-Builder Ihnen helfen?
Wenn Sie auf der Suche nach einigen bewährten Verfahren und Designs sind, um die Nutzerbindung auf Ihrer SaaS-Website zu erhöhen, ist hier ein Website-Builder, der für Sie hilfreich sein könnte - Wegic.
Es ist ein KI-gesteuerter Website-Builder. Sie können es als einen Webdesigner und Entwickler an Ihrer Seite betrachten. Nach der Lektüre dieses Artikels haben Sie vielleicht ein allgemeines Verständnis für die Einbindung von Nutzern und kennen einige bewährte Verfahren, um sie zu verbessern.
Jetzt können Sie versuchen, Wegic zu verwenden. Teilen Sie dem Programm Ihre Anforderungen so genau wie möglich mit, und es wird Ihnen helfen, die gewünschte SaaS-Website in wenigen Sekunden zu erstellen. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, machen Sie sich keine Sorgen. Ändern Sie Ihre Anforderungen und geben Sie die richtige Aufforderung in das Chat-Feld ein, und Wegic wird sich immer wieder anpassen, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen.
Fazit
In diesem Artikel haben wir die Vorteile der Benutzereinbindung und einige Best Practices zur Verbesserung der Benutzereinbindung erörtert. Ein gutes Nutzerengagement kann zu einem besseren Nutzererlebnis führen und die Verweildauer und die Konversionsraten verbessern. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich in die Lage der Nutzer hineinzuversetzen, darüber nachzudenken, was sie am meisten interessiert, und Ihre Website weiter zu optimieren. Auf diese Weise wird Ihre Website nicht nur zu einer Plattform für Ihr Produkt, sondern auch zu einer treibenden Kraft für das Wachstum Ihres Unternehmens.
Geschrieben von
Kimmy
Veröffentlicht am
Nov 3, 2024
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