¿Por qué la accesibilidad es importante? Rastreando sus raíces

El mundo ha integrado plataformas digitales en todos los aspectos de nuestras vidas, mientras que el diseño web accesible amplifica la inclusión de Internet, permitiendo que todos naveguen libremente por sus aguas.

La accesibilidad de Internet nunca ha sido tan crucial, especialmente para emprendedores y otras personas que buscan crear sitios web para compartir sus ideas, productos y servicios con el mundo. Un sitio web accesible significa una experiencia en línea más fluida y justa para quienes aceptarán estas ofertas, ya que la accesibilidad de la red no es solo un requisito técnico o una autorización legal, sino también una responsabilidad social y una importante oportunidad comercial.

En esta entrada de blog, profundicemos en el mundo de la accesibilidad web, examinando sus raíces, por qué es importante y ofreciendo consejos sobre cómo hacer que su sitio web sea fácilmente accesible en el diseño.

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Índice

• ¿Qué es la accesibilidad web?
• ¿Quién administra la accesibilidad web en Internet?
• ¿Qué es el WAI?
• ¿Qué es el WCAG?
• ¿Por qué es importante?
• Los beneficios de la accesibilidad en el diseño de sitios web
• 3 consejos para la accesibilidad en el diseño de sitios web
• Conclusión

¿Qué es la accesibilidad web?

La accesibilidad web se refiere a los procesos que las empresas utilizan para desarrollar o actualizar entornos digitales y atributos (como sitios web y aplicaciones móviles). La accesibilidad web permite a las personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas acceder y utilizar los activos digitales de una empresa.

En términos más sencillos, la accesibilidad de un sitio web se refiere a la creación de un sitio accesible para todos los visitantes, lo que significa que las personas con discapacidades o discapacidades físicas también pueden accederlo. Una página web bien diseñada atiende a un público más amplio, mientras que un diseño deficiente limita la interacción del usuario con el sitio, afectando a los propietarios de sitios web ya que los posibles clientes no pueden generar una experiencia positiva, obstaculizando el comportamiento de compra. Como resultado, el sitio web puede sufrir una disminución en las tasas de conversión y la pérdida de clientes.

¿Quién administra la accesibilidad web en Internet?

Entonces, usted puede preguntarse, ¿hay alguien en Internet que sea específicamente responsable de promover la accesibilidad y trabajar para implementarla? La respuesta es que son los miembros de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del Consorcio de la World Wide Web (W3C). Esta organización es responsable de publicar las Directrices de Contenido de Accesibilidad Web (WCAG) y contenido relacionado.

¿Qué es la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI)?

La Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI), creada por el Consorcio de la World Wide Web (W3C), es un recurso para hacer que Internet sea más accesible para personas con discapacidad. El W3C desarrolla estándares internacionales para la Web: HTML, CSS y muchos más.

La WAI desarrolla estándares y materiales de apoyo para ayudarle a entender y implementar la accesibilidad. Puede usar los recursos de W3C WAI para hacer que sus sitios web, aplicaciones y otras creaciones digitales sean más accesibles y utilizables para todos.

¿Qué es el Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)?

Otra forma de entender la tecnología de accesibilidad es a través del Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). El Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) es el conjunto de directrices que sustentan la legislación de accesibilidad de la mayoría de los países. La última versión es WCAG 2.1. Estas directrices se dividen en cuatro categorías clave.

Perceivable: El sitio web debe tener sentido para los usuarios con discapacidades para que el contenido se considere percebible. Como ejemplo, considere crear texto alternativo para las fotos, ofrecer transcripciones para archivos de audio y video y asegurarse de que el texto y las imágenes tengan suficiente contraste.

Operable: Esto incluye respuestas corporales, páginas web navegables, accesibilidad con teclado y atajos, tiempo suficiente para trabajar, títulos legibles y modalidades de entrada como movimientos del puntero y tamaño del objetivo.

Understandable: Esto implica hacer que el material sea más accesible para todos los usuarios y asegurarse de que las herramientas de navegación sean confiables y ofrezcan soporte de entrada para ayudar a los usuarios a corregir errores.

Robust: Significa que es compatible con numerosas tecnologías de asistencia. En última instancia, la accesibilidad web es un método progresivo para desarrollar sitios web que consideran las demandas en constante evolución de los usuarios en línea.

1.1.1 Contenido no textual
Proporcione alternativas de texto para cualquier contenido no textual para que pueda cambiarse a otras formas que necesitan las personas, como impresión grande, braille, voz, símbolos o lenguaje más simple.1.2.4 Subtítulos (en vivo)Se proporciona descripción de audio para todo el contenido de video grabado en medios sincronizados.1.4.1 Uso del colorEl color no se utiliza como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual.Cita de: Guías de Accesibilidad del Contenido Web (WCAG) 2.1
1.2.4 Subtítulos (en vivo)
Se proporciona descripción de audio para todo el contenido de video grabado en medios sincronizados.
1.4.1 Uso del color
El color no se utiliza como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual.
Cita de: Guías de Accesibilidad del Contenido Web (WCAG) 2.1

Aquí, WCAG utiliza un sistema de calificación con tres niveles, incluyendo:

Nivel A representa el umbral mínimo aceptable para las características de accesibilidad, que no logra una accesibilidad amplia.

Nivel AA significa que un sitio web tiene un nivel aceptable de cumplimiento.

Nivel AAA es más adecuado para el diseño de sitios web. Aunque no es completamente accesible, los sitios que siguen las normas WCAG son los más cercanos en términos de accesibilidad.

Consejos profesionales: Nuestro objetivo fue alcanzar tantos criterios AAA como fuera posible, y no solo los criterios AA exigidos por la ley.

Por lo tanto, WCAG emplea un sistema de experiencia de usuario (UX) y diseño de productos que los diseñadores pueden estudiar y consultar durante el proceso de diseño. Ahora que estamos familiarizados con la accesibilidad web, revisemos por qué es importante.

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¿Por qué es importante?

La accesibilidad web es importante, pero se ha convertido en uno de los problemas más pasados por alto, con algunas organizaciones que aún están retrasadas en el cumplimiento de las Guías de Accesibilidad del Contenido Web (WCAG). Veamos algunos datos primero.

• Actualmente, más de mil millones de personas (15% de la población mundial) tienen discapacidades. (Organización Mundial de la Salud, 2022)
• 75% de los estadounidenses con discapacidades informan que usan Internet diariamente. (Pew Research Center, 2021)
• A nivel mundial, el mercado que incluye a personas con discapacidades, así como a sus familias, amigos y defensores, se estima que controla más de $13 billones en ingresos anuales disponibles. (The Return on Disability Group, 2020)
• En las una millón de páginas principales, se detectaron 56,791,260 errores de accesibilidad distintos, con un promedio de 56.8 errores por página. (WebAIM, 2024)

Según los datos, es evidente que una parte significativa de la población discapacitada también accede a Internet. Aunque no todas las discapacidades impiden la capacidad de una persona para usar Internet, es innegable que muchas circunstancias pueden impedir que alguien acceda a sitios web que no se ajusten a las normas WCAG. Implementar la accesibilidad web permite a las empresas alcanzar a un público más amplio, indicando su compromiso de brindar servicios de manera digna y respetuosa para todos los usuarios. Además, la empresa no solo mejora la experiencia de usuario para personas con discapacidades, sino que también eleva la calidad general de sus productos digitales, haciendo que su sitio web sea más amigable para los usuarios. En última instancia, el objetivo de priorizar la accesibilidad del sitio web es permitir que más usuarios accedan a su sitio.

El diseño de accesibilidad en sitios web ofrece numerosos beneficios: aquí están algunos de los más ventajosos.

Los beneficios de la accesibilidad en el diseño de sitios web

01 Alcance del mercado más amplio

Las visitas recientes pueden haber revelado un nuevo mercado nicho que inadvertidamente ignoraste debido a tu incapacidad para atender sus preferencias. Priorizar la accesibilidad permite a las empresas acceder a mercados anteriormente no explorados compuestos por millones de personas con discapacidades.

Como resultado, esta estrategia amplió la base de clientes potenciales de la marca y la posicionó como una líder inclusiva. Este es un movimiento socialmente consciente, pero también una estrategia que podría aumentar los ingresos y mejorar la competitividad del mercado.

02 Mejora de la reputación de la marca

Cuando los usuarios satisfechos comparten la buena reputación de su marca a través de la palabra en boca, observa un aumento en la cantidad de visitantes nuevos y un aumento orgánico en el alcance del sitio web.

Considerar medidas de accesibilidad en el sitio web y asegurar que el contenido digital sea inclusivo, reflejando el compromiso de la empresa con la responsabilidad social corporativa e inclusión, mejora significativamente su reputación de marca y fomenta relaciones positivas con los usuarios: factores que contribuyen al éxito a largo plazo.

03 Ventajas en SEO

Incorporar prácticas accesibles en el diseño de un sitio web no solo atiende a usuarios con discapacidades, sino que también se alinea con las mejores prácticas de SEO (Optimización para Motores de Búsqueda), ofreciendo una ventaja doble.

Por ejemplo, proporcionar texto alternativo descriptivo no solo permite a los lectores de pantalla acceder a las imágenes, sino que también ayuda a los motores de búsqueda a comprender el contenido. Al ayudar a los rastreadores de motores de búsqueda a navegar por la arquitectura de su sitio web, puede mejorar la visibilidad de los resultados de búsqueda, lo que aumenta su clasificación en los resultados de búsqueda.

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04 Mejorar la experiencia de usuario

La accesibilidad web suele acercar el diseño de su sitio a las mejores prácticas que se ajustan a los estándares de la industria. A su vez, esto mejora una experiencia superior para los usuarios de su sitio web.

Existe un malentendido de que las páginas web accesibles son solo para el beneficio de ciertos grupos, cuando en realidad la mayoría de las personas experimentarán algún tipo de discapacidad, ya sea temporal o permanente. Por ejemplo, una lesión ocasional en la mano podría impedir que una persona use un ratón con facilidad. A través de pruebas de accesibilidad, se logra una mayor usabilidad al garantizar que todos los usuarios puedan navegar y interactuar en plataformas digitales, independientemente de sus capacidades.

05 Cumplir con obligaciones legales y éticas

Muchos países y regiones han aprobado leyes y regulaciones que exigen requisitos de accesibilidad web. Además de garantizar que su sitio web cumpla con los estándares WCAG, la Administración Nacional de Discapacidades también recomienda que los propietarios de sitios web incluyan una declaración de accesibilidad en sus sitios. Esta declaración debe destacar su compromiso y cumplimiento con las pautas de accesibilidad, incluyendo la fecha de la revisión más reciente de accesibilidad y un calendario para abordar cualquier área que necesite corrección.

El cumplimiento de los estándares WCAG y la inclusión de una declaración de accesibilidad no solo lo protege de posibles litigios; estos actos también lo ayudarán a ganar a potenciales clientes.

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3 consejos para la accesibilidad en el diseño de sitios web

• Estudie las pautas y mejores prácticas. La accesibilidad no puede ser un pensamiento posterior. Ha leído este artículo: ¡eso es un gran comienzo en su viaje hacia la accesibilidad web! Su siguiente paso es adentrarse más en el mundo de WCAG. Mientras crea su propio sitio web, también revise ejemplos de otros sitios accesibles para inspirarse.
• Pruebe su sitio web. Pruebe su sitio web con una variedad de herramientas de accesibilidad y con participantes que tengan una amplia gama de preocupaciones de accesibilidad para garantizar la satisfacción del usuario. Antes de publicar, revise minuciosamente que su sitio web cumpla con al menos una calificación WCAG Nivel AA.
• Considere un sitio accesible como un proceso continuo. Es vital mantener actualizado su sitio web para reflejar nuevas y emergentes mejores prácticas o estándares.

Conclusión

En conclusión, la accesibilidad para sitios web será cada vez más importante a partir de 2024. El diseño de sitios web debe ser inclusivo y accesible para todos, dada la creciente cantidad de personas con discapacidades y la necesidad de cumplir con los estándares regulatorios. Los desarrolladores web, diseñadores y propietarios de empresas pueden asegurarse de que sus sitios web sean accesibles para todos los usuarios al seguir los principios de WCAG. Como resultado, todos pueden beneficiarse de una experiencia en línea más acogedora y fácil de usar.

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