常見問題

我可以免費使用 Wegic 嗎?

是的,Wegic 提供免費計劃,助您輕鬆起步。但如果您需要額外的使用點數或進階功能,例如自訂域名,則需升級至高級計劃以解鎖完整體驗。

你支持哪些付款方式?

Wegic 接受信用卡、借記卡,以及 Google Pay、PayPal 或 Amazon Pay 帳戶付款。

支持的卡類型有:

- Visa

- MasterCard

- American Express(不包括 INR)

- Discover

- JCB

- UnionPay

我如何更改我的訂閱計劃?

在定價頁面或彈出窗口中選擇你想要的計劃,點擊升級按鈕並進行支付。升級將立即生效。一旦提交,將無法撤銷,請在提交前仔細考慮。

我如何取消我的訂閱?

如果你在下個續訂期之前取消計劃,你將保留對付費功能的訪問權,直至當前訂閱期結束。

你可以按照以下步驟取消訂閱:

1. 登入你的 Wegic 帳戶,然後點擊主頁右上角的個人圖標。

2. 找到代表你方案的卡片,將滑鼠懸停在其上。

3. 點擊「取消訂閱」按鈕。

我的剩餘積分會轉到下個月嗎?

不會,每月結算周期結束時,所有剩餘的點數將被清除。如你自動續訂或在下個結算周期進行其他付款,我們將根據你的方案為續訂月份發放相應的點數。

如果我從較低計劃升級到較高計劃,我需要支付較高計劃的全額費用嗎?

選擇從較低計劃升級到較高計劃,費用會根據較低和較高計劃進行比例分配。

要查看升級的準確比例費用,只需啟動升級而不確認。你將在升級付款頁面上看到比例金額。

訂閱結束後會發生什麼?

1. 自定義域名:連接到你自定義域名的網站將被取消發布。你需要登錄 Wegic 並使用 Wegic.app 域名重新發布。

2. Wegic 標誌:使用 Wegic 創建的網站上將重新顯示 Wegic 標誌。

3. 點數:在你續訂之前,你將不會獲得額外的網站創建點數。

4. 網站發布:你的已發布網站將保持在線最多 7 天。

需要協助處理您的 Wegic 帳單問題嗎?

如果您對帳單有任何疑問,歡迎通過 payment@wegic.ai 聯絡我們。我們會在三個工作日內回覆您,並盡快協助解決您的問題。

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