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如今，近50億人線上活躍！這佔全球人口的60.6%。但有殘障或障礙的人如何訪問網站？這引導我們進入一個重要話題：網站可及性。
在本文中，我們將向您展示16個最佳實踐，讓您的網站對所有訪客都完全可及，無論他們是否有殘障或障礙！讓我們一起深入分享！
關於網頁可及性需知的內容
網站可及性是什麼意思： 網站可及性意味著創造對所有人開放且無障礙的在線空間，包括有身體或認知缺陷的人。想象一個世界，每個網站和工具都經過深思熟慮的設計，讓每個人都能舒適地使用！不幸的是，許多網站在開發時並未考慮到這一點，導致一些用戶面臨不必要的障礙。
為什麼需要這樣做： 網站可及性通過清晰的導航和易讀的設計元素，提升所有用戶的體驗。它通過讓您的網站對殘障人士可用來擴大您的受眾。同時，可及性網站的維護和修改成本不會太高。
提升網站可及性的16個最佳實踐
為了讓您更容易消化這16個建議，我們將它們分為四個主要類別：導航與溝通、內容、技術以及訪客。
概覽（4個類別）
導航與溝通
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確保用戶友好的體驗
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提供鍵盤友好的導航
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支持多種互動方式
內容
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採用結構清晰的標題
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使用簡潔直接的語言
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選擇易讀的字體
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使用相對較高的對比色
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為音頻和視頻添加文字材料
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提供合理的表單
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限制動態內容的使用
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使用頁面內容而不是PDF
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啟用可調整內容大小
技術
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為非裝飾性圖片添加替代文字
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設計資訊豐富的URL和鏈接文字
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採用響應式設計
訪客
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收集訪客的反饋以改進網站
導航與溝通
確保用戶友好的體驗
用戶友好的導航涉及在網站的所有頁面中保持一致的結構和布局。這有助於用戶預期他們可以在哪裡找到資訊，並改善整體用戶體驗。導航的一致性對認知障礙用戶尤其重要，他們可能對導航變化感到困惑。以下是Wegic網站的範例，以說明導航一致性：
如果「最佳實踐」標籤出現在最左邊的第一個標籤上，則它必須在整個網站的該位置出現。這同樣適用於當您將鼠標懸停或點擊標籤時出現在下拉菜單中的CTA（呼叫行動）。「
讓您的網站可及的最簡單方法之一是使用遵循WCAG（網頁內容可及性指南）的模板。順便一提，您可以在Wegic上看到設計師的最佳實踐！
提供鍵盤友好的導航
安裝鍵盤導航需要確保網站上的所有互動元素都可以通過鍵盤單獨訪問和操作。這包括導航菜單、表單和其他互動組件。
我們有時會在使用滑鼠感到疲憊時使用鍵盤。對於某些認知障礙的人來說，這個功能尤其重要，他們只能依賴鍵盤來導航網站。
為了讓網站對鍵盤友好，用戶應該可以使用Tab鍵和其他互動元素導航網站。重要的是，Tab的順序應該是合理的，並遵循頁面的視覺順序。應該有可見的焦點指示器來突出顯示所選元素。
當用戶僅使用鍵盤導航網站時，提供焦點指示器很重要。這是一個視覺提示，突出顯示網頁上當前聚焦的元素。焦點指示器通常以可見的邊框、邊界或聚焦元素周圍的背景顏色變化來表示。一些常見的互動元素應該有焦點指示器，包括鏈接、表單字段、按鈕和其他可操作項目。
您可以嘗試使用鍵盤上的Tab鍵導航網頁並控制其所有功能，而不觸碰滑鼠，從而測試網站的可及性。
支持多種互動方式
有視覺障礙的人通常更傾向於通過電話交流，而有聽力障礙的人可能更傾向於通過電子郵件、聊天或書面文字進行溝通。因此，請記住提供多種溝通方式。
視覺受損或低視力的人依靠輔助技術來訪問網站和其他數字平台。最常用的工具之一是屏幕閱讀器，它會解讀並語音化網頁內容以供用戶使用。為了確保屏幕閱讀器能有效地轉譯網站內容，確保網站與輔助技術兼容非常重要。
一些用戶可能有色覺異常或視力障礙，因此視覺元素不應僅限於顏色。使用額外的視覺提示，例如圖標，以傳達資訊。這確保所有用戶都能理解內容，而無需依賴顏色。
內容
採用結構化的標題
每頁的清晰結構讓使用鍵盤導航或屏幕閱讀器的人可以快速瀏覽您的內容。有閱讀障礙、注意力不足或記憶障礙的人在閱讀時也會更舒適。
要建立一個組織良好的網站，您需要將網站內容分為描述性的標題。這對使用屏幕閱讀器的視覺障礙人士尤其有幫助。清晰的標題結構讓用戶可以輕鬆導航並理解頁面上不同部分之間的關係。
堅持使用結構化的標題非常重要。同時，您應該注意實際標題標籤與粗體文本之間的差異。在創建導航菜單時，如上所述，您需要問自己一些問題，例如：這個菜單能否通過鍵盤操作？這個菜單能否僅通過鍵盤操作？
要知道，良好的內容結構不僅有利於可訪問性，對SEO也非常重要！
使用簡潔直接的語言
用華麗的語言描述資訊可能會讓有學習障礙的人感到排斥。人們通常會快速瀏覽在線資訊，因此使用簡單的語言可以避免誤解。
使用簡單語言意味著以清晰、直接和易讀的方式呈現資訊。這有助於有認知障礙的用戶以及語言不流利的用戶。避免使用專業術語和複雜語言可以提高可訪問性。
複雜的語言對部分訪客來說難以理解，因此您需要盡量保持語言簡單明確。
選擇易讀字體
由於字體選擇無限，人們很容易在網站上設計複雜的字體。然而，字體越裝飾性，訪客越難辨識。有閱讀障礙、學習障礙、失語症和視力不佳的人會更容易閱讀清晰的字體。這包括四個方面：
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風格。 視覺障礙者也難以閱讀斜體、大寫字母和其他風格。不要過度依賴這些字體風格，可以使用較大的字號或第二種字體來格式化標題。
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字型。 在一頁中使用超過兩種字體會讓頁面看起來雜亂並減慢閱讀速度。標準字體最容易閱讀。
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空白空間。 在行與行之間留出足夠的空白空間。這有助於許多用戶更容易水平追蹤文字，並使文字更容易閱讀。
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大小。 由於用戶可能不知道他們可以使用瀏覽器熱鍵來增大字體大小，因此預設字體大小應合理；用戶之後可以根據需要將字體調小。注意字體大小。
使用較高的對比色
網站設計師通常喜歡在網站上使用吸引人的色彩方案，但這可能會影響網站的可用性。
視覺障礙者，尤其是色盲者，如果文字顏色與背景對比不佳，會難以閱讀。WCAG 要求文字與背景的對比度至少為 4.5:1，標題與背景的對比度至少為 3:1。
高對比度是關鍵。雖然低對比度的文字是最常見的可訪問性問題，但不幸的是，過高的對比度可能會對有閱讀障礙的人造成問題。純黑色文字在純白色背景上會產生漩渦和模糊的效果。為簡單起見，選擇偏白的背景和深灰色文字，並在其他地方使用品牌色彩。
雖然您可以向Wegic 的 AI 助手提出請求，但您最好事先考慮這些因素。
為音頻和視頻添加文字材料
您可能希望利用插入音頻和視頻來讓您的網站更加生動。但請記住，為視頻和音頻提供字幕，這樣失明或低帶寬的用戶也能訪問內容。
逐字稿是音頻內容的書面副本，對希望按自己的節奏閱讀內容的用戶很有幫助。逐字稿是整個音頻內容的完整書面版本，使用戶可以選擇閱讀資訊，而不是僅依賴音頻播放。
至於字幕，有很多免費且易於使用的工具支持視頻轉錄和字幕。如果您依賴自動生成的字幕，則需要審閱並確認它們完全準確。
以下是一些您需要注意的視頻內容：
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提供封閉字幕選項： 請注意，雖然字幕對大多數用戶有益，但許多現代消費者實際上更喜歡觀看隱藏字幕的內容，有些人甚至在移動時關閉聲音。
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確保媒體播放器 支持可訪問性： 選擇媒體播放器時，請問以下問題：播放器是否支持封閉字幕？是否支持描述？是否可以在不使用鼠標的情況下使用？
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避免自動重複播放媒體： 自動媒體，如自動播放視頻或幻燈片，可能會對某些用戶造成干擾。提供停止或暫停自動媒體的控制功能，確保用戶有選擇與此類內容互動的權利。
提供合理的表單
要創建一個可訪問的網站，重要的是包括用戶友好的網站表單。這對依賴屏幕閱讀器的人尤其重要。通常，有殘障的人很難訪問表單網站。因此，表單是關鍵功能。
可訪問的表單包括清晰簡潔的標籤、相關表單字段的戰略性分組，以及不僅資訊豐富而且以易於理解的方式呈現的驗證資訊。
如果正確實施，可訪問的表單將確保使用輔助技術的用戶在導航、填寫和提交網站表單時有良好的體驗。
從以下方面檢查您的網站表單：
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清晰的指引：使用清晰的標籤和說明，引導用戶填寫表單。
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顏色可見性：確保有足夠的對比度，特別是在突出顯示選項時。
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用戶友好的控制：優先使用文本框和復選框，而不是帶滑塊的下拉菜單，以提高可訪問性。
限制動態內容的使用
動態內容根據用戶行為、偏好或操作，以及外部因素如時間、位置或使用的設備而變化。例如彈窗、屏幕覆蓋、自動播放視頻和定制消息。這在現代網站上廣泛使用，以增加互動層次、增添個人風格並根據用戶行為調整內容。然而，當閃爍的圖形、功能和效果當然很有趣，它們也可能引入新的可訪問性問題，並導致健康問題。
當內容在不刷新頁面的情況下動態更新時，可能會導致可訪問性問題。依賴可預測且一致的內容布局和結構的視覺或認知障礙用戶可能難以使用網站。
此外，快速閃爍的燈光等內容可能引發癲癇發作。即使您提前警告了這種內容，網站訪客很容易忽略它，因此這些警告是不夠的。
使用頁面內容而不是PDF
將設計精美的PDF上傳到您的網站看似有趣，但考慮到這樣做對可訪問性和SEO的影響很重要。
在設備上查看PDF對普通用戶來說可能很不方便，對依賴屏幕閱讀器的視覺障礙者來說更是困難。
為確保包容性和改善用戶體驗，應創建可訪問的數字內容，而不是僅依賴PDF。或者，您可以提供PDF版本的鏈接，以滿足那些喜歡閱讀或打印信息的人的不同偏好。
此外，請使用文本而不是文本圖像。使用文本而不是文本圖像，並使用CSS來控制其外觀。文本圖像在放大時會變得模糊，下載時間更長，對網站作者來說編輯效率較低。
如果您仍然想使用PDF文檔，請確保您的在線文檔是可訪問的。您可以用三種方式使這些文檔可訪問。考慮實施以下做法：
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為有意義的圖片添加替代文本
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應用適當的標題結構
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使用適當的顏色對比度
啟用可調整內容大小
另一個容易被忽略的點是，網站訪客需要能夠將文字放大或縮小200%，而不會丟失內容或功能。這對需要更大文字來提高可讀性的視力障礙者來說至關重要。
在這種情況下，應使用響應式設計原則，以確保文字在不同縮放級別下仍然清晰可讀。
技術
為非裝飾性圖片添加替代文字
替代文字用於在HTML代碼中提供圖片的描述。它有助於無法看到圖片並使用屏幕閱讀器的用戶。由於屏幕閱讀器無法解釋視覺內容，因此必須為圖片提供基於文本的描述。
替代文字應該準確、簡潔，並與圖片的上下文相關。最佳長度為80至100個字符。然而，正確解釋有意義的圖片內容比長度要求更重要。
此外，替代文字不應包含「圖片的」這樣的短語，而應使用正確的標點符號，並包括圖片中出現的任何相關文字。請注意，僅具有美學價值的圖片不需要替代文字，因此應將圖片標記為裝飾性。
為圖片添加替代文字的過程取決於您使用的內容管理系統或網站建設工具。
此外，Google 在確定網站在相關搜索結果頁面上的排名時也會考慮替代文字。
創建信息豐富的網址和鏈接文字
URL（統一資源定位器）是您網站的網址，鏈接文字是鏈接中的可點擊文字。使用描述性的URL和鏈接文字有助於用戶了解網站的內容。
避免使用「點擊這裡」這樣的模糊短語。這種短語無法向用戶說明鏈接的內容，特別是對視覺障礙用戶而言。相反，應該使用明確的鏈接文字，例如「了解如何在Wegic網站建設工具中添加鏈接文字」。這種類型的鏈接文字有助於屏幕閱讀器用戶理解網站內容，並讓他們決定是否點擊。
描述性鏈接文字也可以通過提供搜索引擎可以輕易理解和掌握的上下文和關鍵字來提升SEO。
採用響應式設計
越來越多的用戶通過智能手機、平板電腦和其他移動設備上網。這就是為什麼響應式設計至關重要。它確保您的網站在不同設備和屏幕尺寸上看起來很棒且運行良好。
確保您的內容在任何屏幕尺寸上都可以訪問。使用移動設備登錄您的網站並檢查可訪問性。
訪客
從訪客那裡收集反饋以進行改進
網站在後期需要不斷更新和維護，網站可訪問性也是如此。定期監控和更新網站對於回應新出現的問題、採用技術改進和遵守WCAG至關重要。然而，意外問題仍可能發生。
就像一位優秀的顧問會向客戶詢問他們的目標一樣，您也應該積極尋求訪客的反饋以進行必要的改進。
考慮在您的網站上添加可訪問性聲明。這顯示了您對殘障訪客的承諾。確保訪客可以找到有關網站可訪問功能的詳細信息，並找到向您提供反饋的渠道。
總結與開始
是的，我們理解許多技巧可能會讓您感到不知所措。但不要擔心！讓您的網站具有可訪問性是一段旅程，而不是短跑！從一兩個與您產生共鳴的技巧開始，並逐步整合更多。
每一個小的改進都算數，並讓您更接近為所有用戶創造一個包容性的空間。我們也提到了一些檢查方法。在推廣網站可訪問性的過程中不要忘記它們。
如果您準備好讓您的網站具有可訪問性，請記住要充分利用Wegic。Wegic始終像朋友一樣陪伴在您身邊！那麼還等什麼？讓我們讓您的網站變得更加友好！
撰寫者
Kimmy
發布於
2026年4月15日
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