Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Wegic başlangıç yapmanıza yardımcı olmak için ücretsiz bir plan sunar. Ancak, ek kredi veya özel bir alan adı gibi gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyarsanız, tam deneyimin kilidini açmak için Premium plana geçiş yapmanız gerekecek.

Wegic, kredi kartları, banka kartları ve Google Pay, PayPal veya Amazon Pay hesapları aracılığıyla ödeme kabul eder.

Desteklenen kart türleri şunlardır:

- Visa

- MasterCard

- American Express (INR hariç)

- Discover

- JCB

- UnionPay

Fiyatlandırma sayfasında veya açılır pencerede istediğiniz planı seçin, yükseltme düğmesine tıklayın ve ödemeyi yapın. Yükseltme hemen etkili olacaktır. Gönderildikten sonra geri alınamaz, bu yüzden göndermeden önce dikkatlice düşünün.

Planınızı bir sonraki yenileme döneminden önce iptal ederseniz, mevcut abonelik dönemi sonuna kadar ücretli özelliklere erişiminizi sürdüreceksiniz.

Aboneliğinizi iptal etmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Wegic hesabınıza giriş yapın ve ana sayfanın sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın.

2. Planınızı temsil eden kartı bulun ve üzerine fareyle gelin.

3. "Abonelikten Çık" düğmesine tıklayın.

Hayır, her aylık faturalama döngüsünün sonunda kalan tüm krediler silinir. Eğer otomatik yenilenirseniz veya bir sonraki faturalama döngüsünde başka bir ödeme yaparsanız, yenileme ayı için planınıza uygun krediler vereceğiz.

Daha düşük bir plandan daha yüksek bir plana yükseltmeyi seçmek, maliyeti daha düşük ve daha yüksek planla orantılı hale getirecektir.

Bir yükseltmenin tam orantılı maliyetini görmek için, sadece onaylamadan yükseltmeyi başlatın. Yükseltme ödeme sayfasında orantılı miktar listelenecektir.

1. Özel Alan Adı: Özel alan adınıza bağlı web siteleri yayından kaldırılacaktır. Wegic'e giriş yapıp Wegic.app alan adını kullanarak yeniden yayınlamanız gerekecek.

2. Wegic Rozeti: Wegic ile oluşturulan web sitelerinde Wegic rozeti tekrar görünecektir.

3. Krediler: Aboneliğinizi yenileyene kadar web sitesi oluşturma için ek kredi almayacaksınız.

4. Web Sitesi Yayını: Yayınladığınız web siteleri 7 gün daha yayında kalacaktır.

Faturalandırmanızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle payment@wegic.ai adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin. Size 3 iş günü içinde dönüş yapacağız ve sorununuzu en kısa sürede çözmenize yardımcı olacağız.

Satın alma işleminizde kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz. 14 günlük memnuniyet garantimiz, 16 Haziran 2025 tarihinde veya sonrasında satın alınan herhangi bir Uzun Dönem Planı için ilk aboneliğiniz için geçerlidir. Memnun kalmazsanız, satın alma işleminizden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Lütfen dikkat edin:

1. Bu garanti yalnızca ilk aboneliğinizi kapsar; ilk iade yapıldıktan sonra sonraki iadeleri işlemiyoruz.

2. Sistemlerimiz, iade talebinden önce önemli ölçüde AI hizmeti kullanımı tespit ederse (örneğin, çok sayıda AI üretimi, kapsamlı AI destekli düzenlemeler), tüketilen hizmet değerini yansıtan orantılı bir ücret düşülebilir.

3. İadeler, ödeme işlem ücretleri, vergiler veya satın alınan özel alan adları gibi iade edilemeyen üçüncü taraf ücretlerini kapsamayacaktır.

4. 16 Haziran 2025'ten önce abone olan kullanıcılar, lütfen abonelik anındaki geçerli politikaya bakın.

Garanti kapsamındaki bir geri ödeme talebi için, yıllık veya çok yıllık plan satın alımınızdan itibaren 14 gün içinde payment@wegic.ai adresine e-posta gönderin. Lütfen şunları ekleyin:

1. Wegic giriş e-posta adresiniz

2. Ödeme için kullanılan e-posta adresi (giriş e-postanızdan farklıysa)

3. Fatura (PDF)

4. İade talebinde bulunma nedeni

14 gün sonra gönderilen talepler işleme alınmayacaktır. Uygun olan iadeler 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.