Giriş Yap
Sitenizi Oluşturun
404 Sayfaları: Web Sitesi Sahipleri İçin Tam Rehber
404 sayfaları, kullanıcıların sitenizde kalmasına yardımcı olmak için web sitelerinde kritik bir rol oynar. Bu rehber, 404 sayfaları hakkında bilmeniz gereken her şeyi anlatır.
Millions of 404 pages are accessed each year, with a high likelihood that user traffic is lost as awake users simply return to Google in search of another target result.
While there are no specific statistics currently tracking the volume of sales and opportunity losses incurred because of 404 pages, we can confidently assure that the financial toll will be substantial.
Whether you're a business owner, an independent blogger, or someone offering website management services through an agency, if you are indeed the owner of any websites, let go of your former notion: building a great 404 page is not worth your time and effort.
404 pages can play a crucial role on a website, keeping users on your site and leaving a lasting impression of your brand.
This guide is designed to help you understand everything you need to know in 404 pages. Keep reading!
Table of Contents
-
What Is 404?
-
Common Reasons Why You See a Page Not Found Message
-
Why Are 404 Pages Important for Websites?
-
Key Components of a 404 Page
-
Effective Ways to Guide Users Back to Useful Content
-
How to Create a Custom 404 Page?
Click here to Build your site
What Is 404?
A 404 page (also known as a 404 not found page), is a page that is displayed when a visitor is unable to retrieve the requested information from the server, either because the server is unable to respond or because it does not know the reason for the failure.
The 404 error code is one of the many standard error messages in the HTTP status, where the number indicates a specific problem that is occurring. In short, the page is called a 404 page because it displays the HTTP 404 status code. This error is a shorthand for 'not found,' indicating that the resource you are looking for cannot be found.
HTTP STATUS CODES
-
1XX Informational codes indicate that a request was received and is being processed
-
2XX Success codes show that the request was successfully received, understood and accepted
-
3XX Redirection codes inform that further action needs to be taken to complete the request
-
4XX Client error codes indicate errors caused by the client
-
5XX Server error codes show that the server failed to fulfill a valid request.
We can take a look at the process of a website server:
Whenever you enter a URL in your browser, the browser sends a request on your behalf.
(1)You click a link via your browser.
(2)Request a page.
(3)Look for the file on the disk.
(4)If found, show the page.
(5)If not found, shows error 404.
A 404 page may make the user feel frustrated. However, it's also a chance for the website to turn things around. A witty and entertaining 404 page can bring joy to users, helping them forget their frustration and discomfort.
The following are examples of turning frustration into delight with a 404 page:
On the Google Chrome 404 page, it shows a small game where you control a dinosaur to avoid obstacles.
This way not only draws visitors in, but it also lengthens their stay on your website, which can enhance user engagement metrics.
Pixar's 404 page, a character from the much-loved movie crying from "Inside Out," accompanied by the text "Awww…Don't Cry."
This touching 404 page will undoubtedly resonate with Pixar fans. A warm and interesting language can also
engage your audience like "awww" and "oops."
Interesting! We've gotten carried away. After we have enjoyed these delightful 404 pages, a question pops up: why do 404 pages appear?
Common Reasons Why You See a Page Not Found Message
There are many reasons why the server is sending you a 404 error message about the page you are trying to access. Let's delve into five main reasons:
01 Making a typo in a URL
If the user's address is not the correct URL for the website, even the tiniest spelling error in the URL might result in a 404 error. We should carefully check if the URL address is spelled correctly and pay attention to capitalization, slashes, underscores, special characters, etc.
02 Clicking on a broken link
A broken link is a hyperlink that does not work. When you click on a broken link, it fails to take you to the intended web page.
When moving or deleting image files without updating the links in the HTML code, the links pointing to the images may also break.
When the external platform that third-party plugin code depends on changes its code, the links in the third-party plugin code may break.
03 Trying to reach a blank page
In short, the page that was previously here has been deleted. This may be due to intentional cleaning of the website or accidental deletion of the page.
If the requested resource does not actually exist, we can try to find alternative resources. Sometimes, errors occur simply because the resource has been moved or renamed.
04 The domain name doesn't exist
Website owners may change their domain names due to various reasons such as brand upgrades.
Ancak eski ve yeni alan adlarını doğru şekilde güncellemeden, birçok web sayfası 404 hatası mesajıyla erişilemez hale gelecektir.
301 HTTP durum kodu, kullanıcılara ve arama motorlarına web sayfanızın yeni bir konuma taşındığını ve onları oraya yönlendirdiğini bildirir.
404 Sayfaları Web Siteleri İçin Neden Önemlidir?
Web sitesi tasarımı ve işletilmesinde 404 sayfaları genellikle göz ardı edilir, ancak önemi ihmal edilemez.
404 sayfası, kaybolan ziyaretçilerin adımlarını geri almasına, web sitesinin ana sayfasına dönmelerine veya aradıkları bilgiyi bulabilecekleri alternatif bir sayfaya ulaşmalarına yardımcı olur.
Bu fonksiyon ve önemi bu kadarla sınırlı değildir, 404 sayfası web siteleri için sayısız ek fayda da sunar. Birlikte inceleyelim:
Kullanıcı güvenini sağlama
Kullanıcılar 404 sayfası ile karşılaştığında genellikle öfke veya kafa karışıklığı duyar, GPS ile sürüş yaparken sonunda bir köprüye ulaştığında hissettikleri gibi. Bu deneyim, özellikle belirli bilgi arayan veya bir görevi tamamlamaya çalışan web ziyaretçileri için rahatsız edici olabilir.
Etkili bir 404 web sayfası, kullanıcıların web sitesinde kalmaya ve taraymaya devam etmeye güvenini artırır. Özelleştirilmiş bir 404 hata sayfası, kullanıcılarınıza değer verdiğinizi ve web sitenizi geliştirmek için ek çaba sarf ettiğinizi açıkça gösterir.
Bu davranış, kullanıcılar arasında güveni artırabilir ve kullanıcıların size iş yapmaya teşvik edebilecek son itme olabilir.
Müşteri sadakati artırma
Kullanıcılar, aradıklarını tutarlı şekilde bulamazlarsa bir web sitesi veya markadan ayrılmak isteyebilir. İkinci olarak, %88'e kadar tüketici, olumsuz bir deneyim sonrası bir web sitesine geri dönmekten kaçınmaya eğilimlidir.
Etkili bir 404 sayfası problemi tespit eder ve kullanıcıyı doğru sayfaya yönlendirir. Bu, ziyaretçilere ana sayfanız, SSS veya diğer ilgili bağlantılar gibi kritik bağlantıları sunmanıza olanak tanır, bu da insanları web sitenizde tutar ve sayfa atma oranınızı azaltır.
Kullanıcı deneyimini geliştirme ve marka kişiliğini gösterme
Genellikle 404 hata sayfasının meydana gelmesi kullanıcı deneyimi (UX) için faydalı değildir, ancak uygun ve yaratıcı bir şekilde tasarlandığında aslında UX'yi geliştirebilir. Örneğin, birçok şirket izleyicilerini eğlendirmek için tuhaf resimler ve tipografi kullanır.
Bazı web siteleri, ziyaretçilerin doğru yere veya sitenin diğer ilgili içeriklerine yönlendirilmesini sağlamak için navigasyon seçenekleri sunmaya çalışır, bu da genel kullanıcı deneyimini geliştirir. Bu, kullanıcılara iyi bir etkileşimli deneyim sunmanın yanı sıra işin profesyonelliğini vurgular ve iki taraflı kazanç sağlar.
404 Sayfasının Ana Özellikleri
01 Açıklamalı bilgilendirme
404 sayfası, 404 hatasını gösteren net bir hata mesajı içermelidir ve istenen sayfanın bulunamadığını açıkça belirtmelidir. Bu, sorunun ve olası nedenlerinin dostça, öz ve okunabilir dille belirlenmesini sağlar. Büyük, okunabilir metin kullanır ve çoğu web kullanıcısı tarafından anlaşılamayan teknik terimlerden kaçınır çünkü bu web sitenize yardımcı olmaz.
Örneğin, "404 - Sayfa Bulunamadı". Bu doğrudan yaklaşım, kullanıcının beklentilerini hemen ayarlamasına ve sorunun ne olduğunu tam olarak bilmesine yardımcı olur.
02 Kullanıcı dostu dil
404 sayfasında kullanılan ton ve dil, web siteleri kullanıcılarının bilgiyi nasıl algıladığını etkileyebilir.
Kullanıcılarla nazik davranmak ve nazik konuşma dili seçmek, kullanıcıların rahat hissetmesini ve ürününüzü kolayca kullanmasını sağlar.
Aşağıdaki iki tonu karşılaştırın, hangisi daha yumuşak bir tutum sergiler? Bu, kullanıcılarınızın daha uzun süre kalmasına ve anlayışını artırmasına yardımcı olabilir.
-
Bu sayfayı görüyorsunuz çünkü......
-
Muhtemelen......
03 Görsel tutarlılık
Görsel tutarlılık, iyi tasarımda vazgeçilmez bir özelliktir. Tüm ürün bileşenlerinde (404 sayfası dahil) aynı görsel dil uygulanmalıdır. Böylece, kitleye tanıdık bir deneyim yaratır ve web sitenizde gezinmelerini kolaylaştırır.
404 sayfası, web sitesinin diğer markalama ile seamlessly birleşmelidir, hem dil hem de estetik açıdan. Aynı görsel özellikler (renkler, fontlar, boşluklar) diğer tüm sayfalarda olduğu gibi kullanılmalıdır. Bu, marka imajınızı güçlendirir ve kullanıcı deneyimini sorunsuz hale getirir.
04 Görseller Ekleme
Bir resim bin kelimeye değerdir. İlgili görselleri kullanmak, dikkatle hazırlanan detaylarla birlikte, izleyicinizle görsel olarak iletişim kurmanın etkili bir yoludur. Doğru seçilmiş çizimler, fotoğraflar veya videolar, izleyicinizin ilgisini çekerek onlarla duygusal bir bağ kurmanıza yardımcı olur ve bu da onların web sitenizde kalmasına neden olur.
İpucu: Logolar veya tanıdık görseller gibi unsurları dahil etmek, kullanıcıların web sitenizden tamamen ayrılmadığını düşünmelerini sağlar.
05 Şaka
Şaka, izleyicinizle duygusal bir bağ kurmanın en etkili yoludur. Eğlenceli bir 404 sayfası, insanların web sitenizde daha uzun süre kalmasına neden olabilir.
Örneğin, hatalarla ilgili eğlenceli çizimler veya "Muhtemelen o sayfayı yanlış yere koyduk!" gibi ifadeler.
Bu yaklaşım, yalnızca depresif duyguları hafifletmekle kalmaz, aynı zamanda markanızın ilgili ve dostça olma yönünü artırabilir ve olumsuz kullanıcı deneyimlerini pozitif hale getirebilir.
İpucu: Web sitenize şaka eklemek istiyorsanız, şakalarınızın kullanıcılar tarafından anlaşıldığını emin olun. Ziyaretçileriniz şakalarınızdan rahatsız olmamalıdır.
Kullanıcıları Yararlı İçeriğe Yöneltmenin Etkili Yolları
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçileri tutmak için, 404 sayfasında bile net navigasyon seçenekleri sunmak önemlidir.
Aşağıda, kullanıcıları yararlı içeriğe yönlendirmenin etkili yolları vardır:
-
Menü sunun:
404 sayfasında net ve basit bir navigasyon menüsü, tüketicilerin hızlıca yeniden yönlendirilmesine yardımcı olur. Bu menü, ana site navigasyonuna benzer olmalı ve Ana Sayfa, Hakkımızda, Hizmetler ve İletişim gibi önemli sayfalara bağlantılar içermelidir.
Ayrıca, daha büyük olan "Ana Sayfa" düğmesi, ziyaretçilere, hızlıca web sitenin çeşitli bölümlerine ulaşabilecekleri tanıdık bir başlangıç noktasına dönmelerini sağlayabilir.
-
Arama çubuğu sunun:
Sayfanın üst kısmına bir arama kutusu ekleyin, bu da insanların aradıkları içeriğe ulaşmalarına olanak sağlar. 404 sayfasında arama kutusunu belirgin bir şekilde yerleştirmek, geri dönmek zorunda kalmadan ne aradıklarını bulmaları için proaktif bir seçenek sunar.
Bu özellik basit olsa da, ziyaretçilerin web sitenizin içerik veritabanıyla doğrudan etkileşime girmesini sağlar ve muhtemelen orijinal olarak beklediklerinden daha fazla bilgiye ulaşmalarına olanak tanır.
Arama çubuğunun kolay erişilebilir ve kullanılabilecek şekilde yerleştirildiğinden emin olmalısınız, sayfanın üstünde veya ortasında olabilir.
-
Bir yöntem sunun:
Kullanıcılara kırık bağlantıları veya sorunlu sayfaları ekibinize bildirmeleri için bir seçenek sunun. Kullanıcılara belirli konularla ilgili yardım almak istediklerinde iletişim bilgilerini sağlayabilir veya web sitenizin destek/yardım merkezine yönlendirebilirsiniz.
Bu şeffaflık, güveni artırmaya ve kullanıcıların hataları tespit etmesine ve düzeltmesine olanak tanıyarak web sitenizin kalitesini ve doğruluğunu korumaya yardımcı olur.
-
Popüler veya ilgili içeriğe bağlantı verin:
Popüler veya ilgili materyallere bağlantı vererek, kullanıcıları sıklıkla ziyaret ettikleri veya ilgi duydukları web sitenizin bölümlerine yönlendirebilirsiniz. Bu, resimler, hiperyazilar veya hatta popüler makaleleri veya gönderileri yenileyen dinamik bir alanda olabilir.
-
Erişilebilirlik testi:
Bu ve diğer erişilebilirlik özelliklerini dikkate alarak, tüm ziyaretçilerin web sitenizi sorunsuz şekilde gezinmesine yardımcı olursunuz. Potansiyel engelleri pozitif etkileşimlere dönüştürerek kullanıcılarla güven ve sadakat kurarsınız. Örneğin, farenin kullanılamadığı kullanıcılar için kolay klavye kontrolleri sağlayarak onların tüm öğelere kolayca erişebilmesini sağlarsınız.
İpucu: 404 sayfanızın gerekli standartlara uygun olduğunu sağlamak için WCAG (Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri) ile ilgili bilgi edinin.
Özel bir 404 Sayfası Nasıl Oluşturulur?
Özel bir 404 sayfası, web sitenize kişilik katarak, 404 hatası ile karşılaştığında ziyaretçilerin çözüme ulaşmalarına yardımcı olmanın harika bir yoludur. 404 sayfasının ne olduğunu ve temel bileşenlerini anladıktan sonra, bir sonraki adım eyleme geçmek olur.
Özel bir 404 sayfası oluşturmak zaman ve gayret gerektirir. Web siteniz özelleştirilmiş kodla yazılmışsa, muhtemelen bir geliştirici istihdam etmeniz gerekir. Bu maliyetlidir.
Endişelenmeyin, Wegic sadece iki adımda bu zorluklardan kurtulmanıza yardımcı olabilir.
01 Kimmy'ye talebinizi anlatın
Web sitesini kurma sürecinde, diyalog kutusunda yardımcı olan Kimmy'ye 404 sayfası olarak kullanmak için boş bir sayfa oluşturmasını isteyin.
02 404 sayfanızı özelleştirin
Talebinize göre sayfa oluşturduktan sonra hem metni hem de animasyonları düzenleyebilir ve eşsiz bir 404 web sayfası yaratabilirsiniz. Ayrıca, web sitenizin markalaşmasında yaratıcı hareket grafikleri ekleyerek onun kişiliğini aktarmak veya kullanıcıların yeni yollarla etkileşime girmesini sağlamak istiyorsanız, Wegic bu görev için mükemmel bir uygundur!
Site oluşturmak için buraya tıklayın
Sonuç
404 hatası sayfası, kullanıcı deneyiminde kritik bir dokunma noktası olduğu için çok önemlidir. Web sitesinde 404 hatalarının olması endişe verici olmamalıdır. Zamanla web siteleri değiştiğinde veya güncellendiğinde bozuk bağlantılar veya sayfalar sıkça bulunur. Google'a göre, bazı 404 sayfalarının olması web sitesinin genel puanını bozmez.
Ama web sitenizdeki ziyaretçiler 404 sayfasında takılı kalmamalı. Bu yüzden, onların hata sayfasından kolayca uzaklaşarak ne aradıklarını bulmalarını sağlayın.
Tasarım detaylarda saklıdır. Tasarım kararlarınızı inceleyerek kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz. Hata sayfalarının kalitesi, harika bir işe dair bağlılığınızın bir kanıtı olabilir. Wegic'in dikkatle tasarladığınız sayfa ihtiyaçlarını karşılayabileceğine inanın.
İşte buradan başlayalım: Wegic
Yazan
Kimmy
Yayınlandığı tarih
2 Nis 2026
Makaleyi paylaş
Devamını oku
En son blogumuz
Wegic ile Dakikalar İçinde Web Sayfaları!
Wegic ile ihtiyaçlarınızı ileri AI teknolojisiyle etkileyici ve işlevsel web sitelerine dönüştürün
Wegic ile ücretsiz deneme, tek tıkla sitenizi oluşturun!