よくある質問

はい、Wegicは無料プランを提供しており、最初のステップを踏み出すお手伝いをします。ただし、追加クレジットやカスタムドメインなどの高度な機能が必要な場合は、プレミアムプランにアップグレードしてフル機能を利用する必要があります。

Wegicでのお支払いは、クレジットカードやデビットカードのほか、Google、PayPal、Amazon Payアカウントを通じて行うことができます。

対応しているカードの種類は以下の通りです：

- Visa

- MasterCard

- アメリカン・エキスプレス（INRを除く）

- Discover

- JCB

- UnionPay

料金ページまたはポップアップで希望のプランを選び、アップグレードボタンをクリックして支払いを行ってください。アップグレードは即時に反映されます。一度送信すると変更できませんので、慎重にご検討ください。

次の更新期間前にプランをキャンセルした場合でも、サブスクリプション期間の終了まで有料機能にアクセスできます。

以下の手順でサブスクリプションをキャンセルできます：

1. Wegicアカウントにログインし、ホームページ左上のプロフィールアイコンをクリックしてください。

2. プランを表すカードを見つけて、その上にカーソルを合わせます。

3. 「解約」ボタンをクリックします。

いいえ、毎月の請求サイクル終了時に未使用のクレジットはクリアされます。サブスクリプション期間内や追加の支払いを行った場合、更新月にプランに応じたクレジットを発行します。

下位プランから上位プランへのアップグレードを選択すると、費用は下位プランと上位プランで按比例計算されます。

費用は日割り計算されます

1. カスタムドメイン：あなたのカスタムドメインにリンクされたウェブサイトは非公開になります。Wegicにログインして、Wegic.appドメインを使用して再公開する必要があります。

2. Wegicバッジ：Wegicで作成されたウェブサイトにWegicバッジが再表示されます。

3. クレジット：サブスクリプションを更新するまで、ウェブサイト作成のための追加クレジットは受け取れません。

4. ウェブサイトの公開：公開されたウェブサイトは最大7日間さらに公開されたままになります。

請求に関するご質問がございましたら、payment@wegic.aiまでお気軽にお問い合わせください。3営業日以内に返信し、できるだけ早く問題を解決するお手伝いをいたします。

ご購入に自信を持っていただきたいと考えています。14日間の満足保証は、2025年6月16日以降に購入された長期プランの初回購読に適用されます。ご満足いただけない場合は、購入後14日以内に返金をリクエストできます。

ご注意ください：

1. この保証は初回購読のみを対象としており、初回の返金が行われた後は、以降の返金は処理されません。

2. 返金リクエスト前に大量のAIサービス利用が検出された場合（例：多数のAI生成、大規模なAI編集）、消費されたサービス価値に応じた比例手数料が差し引かれる場合があります。

3. 返金には支払い処理手数料、税金、または購入したカスタムドメインの費用など、返金不可の第三者料金は含まれません。

4. 2025年6月16日以前に購読されたユーザーは、購読時に有効なポリシーをご参照ください。

保証に基づく返金を希望する場合は、年次または複数年プランの購入後14日以内に payment@wegic.aiまでメールでご連絡ください。以下を含めてください：

1. Wegicログイン用メールアドレス

2. 支払いに使用したメールアドレス（ログイン用メールアドレスと異なる場合）

3. 請求書（PDF）

4. 返金をリクエストする理由

14日を過ぎて提出されたリクエストは処理されません。対象となる返金は7営業日以内に処理いたします。