よくある質問

Wegicは無料で利用できますか?

はい、Wegicは無料プランを提供しており、最初のステップを踏み出すお手伝いをします。ただし、追加クレジットやカスタムドメインなどの高度な機能が必要な場合は、プレミアムプランにアップグレードしてフル機能を利用する必要があります。

どのような支払い方法をサポートしていますか?

Wegicでのお支払いは、クレジットカードやデビットカードのほか、Google、PayPal、Amazon Payアカウントを通じて行うことができます。

対応しているカードの種類は以下の通りです:

- Visa

- MasterCard

- アメリカン・エキスプレス(INRを除く)

- Discover

- JCB

- UnionPay

サブスクリプションプランを変更するにはどうすればよいですか?

料金ページまたはポップアップで希望のプランを選び、アップグレードボタンをクリックして支払いを行ってください。アップグレードは即時に反映されます。一度送信すると変更できませんので、慎重にご検討ください。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

次の更新期間前にプランをキャンセルした場合でも、サブスクリプション期間の終了まで有料機能にアクセスできます。

以下の手順でサブスクリプションをキャンセルできます:

1. Wegicアカウントにログインし、ホームページ左上のプロフィールアイコンをクリックしてください。

2. プランを表すカードを見つけて、その上にカーソルを合わせます。

3. 「解約」ボタンをクリックします。

未使用のクレジットは翌月に繰り越されますか?

いいえ、毎月の請求サイクル終了時に未使用のクレジットはクリアされます。サブスクリプション期間内や追加の支払いを行った場合、更新月にプランに応じたクレジットを発行します。

下位プランから上位プランにアップグレードする場合、上位プランの全額を支払う必要がありますか?

下位プランから上位プランへのアップグレードを選択すると、費用は下位プランと上位プランで按比例計算されます。

費用は日割り計算されます

サブスクリプションが終了するとどうなりますか?

1. カスタムドメイン:あなたのカスタムドメインにリンクされたウェブサイトは非公開になります。Wegicにログインして、Wegic.appドメインを使用して再公開する必要があります。

2. Wegicバッジ:Wegicで作成されたウェブサイトにWegicバッジが再表示されます。

3. クレジット:サブスクリプションを更新するまで、ウェブサイト作成のための追加クレジットは受け取れません。

4. ウェブサイトの公開:公開されたウェブサイトは最大7日間さらに公開されたままになります。

Wegicの請求に関するお手伝いが必要ですか?

請求に関するご質問がございましたら、payment@wegic.aiまでお気軽にお問い合わせください。3営業日以内に返信し、できるだけ早く問題を解決するお手伝いをいたします。

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