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404-Seiten: Das umfassende Handbuch für Webseitenbetreiber
404-Seiten spielen eine wichtige Rolle auf Webseiten und halten Benutzer auf Ihrer Site. Dieses Handbuch hilft Ihnen, alles zu verstehen, was Sie über 404-Seiten wissen müssen.
Mehrere Millionen 404-Seiten werden jährlich aufgerufen, wobei die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass Nutzertraffic verloren geht, da wache Nutzer einfach zur Google-Suche zurückkehren, um ein anderes Zielresultat zu finden.
Obwohl es derzeit keine spezifischen Statistiken gibt, die den Umfang der Verkaufsausfälle und Verlustchancen verfolgen, die durch 404-Seiten entstehen, können wir mit Sicherheit sagen, dass der finanzielle Aufwand erheblich sein wird.
Ob Sie nun ein Geschäftsinhaber, ein unabhängiger Blogger oder jemand sind, der Website-Management-Dienste über eine Agentur anbietet, wenn Sie tatsächlich Eigentümer irgendeiner Websites sind, lassen Sie Ihre ehemalige Vorstellung los: das Erstellen einer großartigen 404-Seite ist nicht wert Ihre Zeit und Mühe.
404-Seiten können eine entscheidende Rolle auf einer Website spielen, Nutzer auf Ihrer Site halten und einen bleibenden Eindruck Ihres Markenbildes hinterlassen.
Dieses Handbuch ist dazu gedacht, Ihnen alles zu vermitteln, was Sie über 404-Seiten wissen müssen. Lesen Sie weiter!
Inhaltsverzeichnis
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Was ist 404?
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Häufige Gründe, warum Sie eine Nachricht "Seite nicht gefunden" sehen
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Warum sind 404-Seiten für Websites wichtig?
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Wichtige Komponenten einer 404-Seite
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Effektive Wege, Benutzer zurück zu nützlichen Inhalten zu leiten
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Wie erstellen Sie eine benutzerdefinierte 404-Seite?
Klicken Sie hier, um Ihre Site zu erstellen
Was ist 404?
Eine 404-Seite (auch als 404-Not Found-Seite bekannt) ist eine Seite, die angezeigt wird, wenn ein Besucher die angeforderten Informationen vom Server nicht abrufen kann, entweder weil der Server nicht antworten kann oder weil er den Grund für den Fehler nicht weiß.
Der Fehlercode 404 ist einer der vielen Standardfehlermeldungen im HTTP-Status, wobei die Zahl einen spezifischen Problem anzeigt, das auftritt. Kurz gesagt, die Seite heißt 404-Seite, weil sie den HTTP-404-Statuscode anzeigt. Dieser Fehler ist eine Kurzform für "nicht gefunden", was bedeutet, dass der Ressource, nach der Sie suchen, nicht gefunden werden kann.
HTTP-STATUSCODES
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1XX Informationscodes zeigen an, dass eine Anfrage empfangen und verarbeitet wird
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2XX Erfolgs-Codes zeigen an, dass die Anfrage erfolgreich empfangen, verstanden und akzeptiert wurde
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3XX Umleitungs-Codes informieren, dass weitere Aktionen erforderlich sind, um die Anfrage abzuschließen
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4XX Client-Fehlercodes zeigen Fehler an, die durch den Client verursacht wurden
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5XX Server-Fehlercodes zeigen an, dass der Server eine gültige Anfrage nicht erfüllen konnte.
Wir können den Prozess eines Website-Servers betrachten:
Jederzeit, wenn Sie eine URL in Ihrem Browser eingeben, sendet der Browser eine Anfrage im Namen von Ihnen.
(1) Sie klicken auf einen Link über Ihren Browser.
(2) Seite anfordern.
(3) Datei auf der Festplatte suchen.
(4) Wenn gefunden, die Seite anzeigen.
(5) Wenn nicht gefunden, zeigt Fehler 404.
Eine 404-Seite kann den Nutzer frustrieren. Es ist jedoch auch eine Gelegenheit für die Website, die Situation zu verbessern. Eine witzige und unterhaltsame 404-Seite kann Freude den Nutzern bringen und sie dazu bringen, ihre Frust und Unbehagen zu vergessen.
Die folgenden sind Beispiele dafür, Frustration in Freude zu verwandeln mit einer 404-Seite:
Auf der Google Chrome 404-Seite wird ein kleines Spiel angezeigt, bei dem Sie ein Dinosaurier steuern, um Hindernisse zu vermeiden.
Auf diese Weise zieht es Besucher an und verlängert ihre Zeit auf Ihrer Website, was die Benutzerengagement-Metriken verbessern kann.
Die 404-Seite von Pixar, ein Charakter aus dem beliebten Film, der weint aus "Inside Out", begleitet von dem Text "Awww…Don't Cry."
Diese berührende 404-Seite wird zweifellos bei Pixar-Fans Resonanz finden. Eine warme und interessante Sprache kann auch
Ihre Zielgruppe wie "awww" und "oops" ansprechen.
Interessant! Wir haben uns verlaufen. Nachdem wir diese wundervollen 404-Seiten genossen haben, stellt sich eine Frage: Warum erscheinen 404-Seiten?
Häufige Gründe, warum Sie eine Nachricht "Seite nicht gefunden" sehen
Es gibt viele Gründe, warum der Server Ihnen eine 404-Fehlermeldung über die Seite sendet, die Sie versuchen zu erreichen. Lassen Sie uns die fünf Hauptgründe untersuchen:
01 Tippfehler in einer URL
Wenn die Adresse des Nutzers nicht die richtige URL für die Website ist, kann selbst der kleinste Rechtschreibfehler in der URL zu einer 404-Fehlermeldung führen. Wir sollten sorgfältig prüfen, ob die URL korrekt geschrieben ist und auf die Großschreibung, Schrägstriche, Unterstriche, Sonderzeichen usw. achten.
02 Klicken auf einen defekten Link
Ein defekter Link ist ein Hyperlink, der nicht funktioniert. Wenn Sie auf einen defekten Link klicken, bringt Sie dieser nicht auf die gewünschte Web-Seite.
Wenn Bilddateien verschoben oder gelöscht werden, ohne die Links im HTML-Code zu aktualisieren, können auch die Links zu den Bildern brechen.
Wenn die externe Plattform, auf die der Code des Drittanbieter-Plugins angewiesen ist, ihren Code ändert, können die Links im Drittanbieter-Plugin auch brechen.
03 Versuchen, eine leere Seite zu erreichen
Kurz gesagt, die Seite, die hier früher war, wurde gelöscht. Dies kann aufgrund der bewussten Bereinigung der Website oder versehentlichen Löschung der Seite geschehen.
Wenn die angeforderte Ressource tatsächlich nicht existiert, können wir alternative Ressourcen suchen. Manchmal geschehen Fehler einfach, weil die Ressource verschoben oder umbenannt wurde.
04 Der Domainname existiert nicht
Website-Besitzer können aufgrund verschiedener Gründe ihre Domain-Name ändern, z.B. aufgrund von Marken-Upgrades.
Allerdings würde das Nicht Aktualisieren beider alten und neuen Domains dazu führen, dass zahlreiche Webseiten mit der Fehlermeldung 404 nicht zugänglich sind.
Der 301 HTTP-Statuscode informiert Benutzer und Suchmaschinen darüber, dass Ihre Webseite an eine neue Stelle verlegt wurde und leitet sie dorthin weiter.
Warum sind 404-Seiten für Websites wichtig?
In der Website-Design und -Betrieb werden 404-Seiten oft übersehen, aber ihre Bedeutung kann nicht ignoriert werden.
Die 404-Seite hilft verlorenen Besuchern, ihre Schritte zurückzuverfolgen, zur Startseite der Website zurückzukehren oder eine alternative Seite zu finden, auf der sie die Informationen finden können, die sie suchen.
Obwohl seine Funktion und Bedeutung weit darüber hinausgehen, bietet die 404-Seite auch zahlreiche zusätzliche Vorteile für Websites. Lassen Sie uns einen näheren Blick darauf werfen:
Benutzer-Vertrauen sicherstellen
Wenn Benutzer eine 404-Seite sehen, ist ihr erster Eindruck oft Frustration oder Verwirrung, ähnlich wie jemand, der mit Navigationssystem fährt und plötzlich an eine Sackgasse gerät. Dieses Erlebnis kann unangenehm sein, besonders für Website-Besucher, die nach spezifischen Informationen suchen oder eine Aufgabe erledigen möchten.
Eine effektive 404-Webseite gibt den Benutzern das Vertrauen, auf der Website zu bleiben und weiterzublättern. Eine maßgeschneiderte 404-Fehlerseite zeigt deutlich, dass Sie sich um Ihre Benutzer kümmern und dass Sie zusätzliche Bemühungen oder Gegenmaßnahmen unternommen haben, um Ihre Website zu verbessern.
Dieses Verhalten hilft Ihnen, das Vertrauen der Benutzer zu erhöhen und kann den finalen Schub geben, um Benutzer dazu zu bringen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Kundenbindung erhöhen
Benutzer können eine Website oder Marke verlassen, wenn sie auf Dauer nicht finden, was sie suchen. Bis zu 88 % der Verbraucher glauben, dass sie nicht zurückkehren würden, nach einem negativen Erlebnis.
Eine effektive 404-Seite erkennt das Problem und leitet den Benutzer zur richtigen Seite weiter. Dies ermöglicht es Ihnen, wichtige Verknüpfungen für Ihre Besucher darzustellen, wie beispielsweise Ihre Startseite, FAQ oder andere relevante Links, was dazu führt, dass Menschen auf Ihrer Website bleiben und Ihre Ausstiegsrate senkt.
Benutzererfahrung verbessern und Markenpersönlichkeit zeigen
Typischerweise ist die Anzeige einer 404-Fehlerseite nicht vorteilhaft für die Benutzererfahrung (UX), aber eine angemessene und kreative Gestaltung kann diese tatsächlich verbessern. Zum Beispiel verwenden viele Unternehmen fantasievolle Bilder und Schriftarten, um ihre Zielgruppe zu unterhalten. Die Frage "Wo ist es hin?" in einem humorvollen Ton ist nicht so schlecht.
Einige Websites versuchen auch, Navigationsoptionen anzubieten, die Besuchern den richtigen Weg weisen oder andere relevante Inhalte auf der Website, was ihre gesamte UX verbessert. Dies nicht nur gibt den Benutzern ein angenehmes interaktives Erlebnis, sondern betont auch die Professionalität des Unternehmens, was zu einem Gewinn für beide Seiten führt.
Wichtige Komponenten einer 404-Seite
01 Klare Informationshinweise
Die 404-Seite sollte eine klare Fehlermeldung anzeigen, die den 404-Fehler anzeigt und eindeutig feststellt, dass die angeforderte Seite nicht gefunden werden kann. Sie bestätigt das Problem und seine möglichen Ursachen in freundlicher, prägnanter Sprache. Sie verwendet große, lesbare Texte und vermeidet technische Jargon, da die meisten Webbenutzer dies nicht verstehen und es Ihrem Website nicht hilft.
Zum Beispiel "404 - Seite nicht gefunden". Dieser direkte Ansatz hilft, die Erwartungen des Benutzers sofort zu setzen und ihnen genau zu sagen, was das Problem ist.
02 Benutzerfreundliche Sprache
Der Ton und die Sprache, die auf einer 404-Seite verwendet werden, können beeinflussen, wie Website-Benutzer Informationen wahrnehmen.
Durch die Behandlung der Benutzer mit Höflichkeit und die Auswahl einer höflichen Sprache sorgen Sie dafür, dass die Benutzer sich wohl fühlen und Ihr Produkt problemlos nutzen können.
Bitte vergleichen Sie die beiden Töne unten, welcher eine sanftere Haltung zeigt? Dies könnte eine längere Verweildauer bei Ihrem Benutzer auslösen und die Verständigung verbessern.
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Sie sehen diese Seite, weil......
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Sie könnten hier gelandet sein, weil......
03 Visuelle Konsistenz
Visuelle Konsistenz ist eine unverzichtbare Eigenschaft guter Gestaltung. Eine konsistente visuelle Sprache sollte auf alle Produktkomponenten angewandt werden, einschließlich der 404-Seite. Dadurch schaffen Sie ein vertrautes Erlebnis für Ihre Zielgruppe und erleichtern deren Navigation auf Ihrer Website.
Die 404-Seite sollte sich nahtlos in den Rest der Website-Branding einfügen, sowohl sprachlich als auch ästhetisch. Sie müssen die gleichen visuellen Merkmale (Farben, Schriftarten, Abstände) wie auf allen anderen Seiten der Website verwenden. Dies trägt dazu bei, Ihre Markenimage zu stärken und eine nahtlose Benutzererfahrung sicherzustellen.
04 Hinzufügen von Bildern
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Die Verwendung relevanter Bilder ist eine wirksame Methode, um mit Ihrer Zielgruppe visuell zu kommunizieren und dabei eine unerschütterte Aufmerksamkeit für Details zu zeigen. Gut ausgewählte Illustrationen, Fotos oder Videos können Ihnen helfen, das Interesse Ihrer Zielgruppe zu gewinnen und eine emotionale Verbindung zu ihnen herzustellen, wodurch sie länger auf Ihrer Website bleiben.
Tipp: Die Einbeziehung von Elementen wie Logos oder vertrauten Bildern kann Benutzern Sicherheit geben, dass sie nicht vollständig die Website verlassen haben.
05 Humor
Humor ist die effektivste Methode, um eine emotionale Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Eine lustige 404-Seite könnte Menschen dazu veranlassen, länger auf Ihrer Website zu bleiben.
Zum Beispiel lustige Illustrationen zu Fehlern oder Aussagen wie "Wir müssen diese Seite falsch platziert haben!"
Nicht nur kann dieser Ansatz das Gefühl von Depression lindern, sondern er verbessert auch die Relevanz und Freundlichkeit Ihrer Marke und kann negative Benutzererfahrungen in positive verwandeln.
Tipp: Wenn Sie Humor auf Ihrer Website einbringen möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre Witze bei Ihren Benutzern ankommen. Besucher sollten nicht beleidigt werden von Ihren Witzen.
Effektive Wege, Benutzer zurück zu nützlichen Inhalten zu leiten
Um die Benutzererfahrung zu verbessern und Besucher zu halten, ist es entscheidend, klare Navigationsoptionen anzubieten, auch wenn sie eine 404-Seite erreichen.
Hier sind einige effektive Wege, Benutzer zurück zu nützlichen Inhalten zu leiten:
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Menü bereitstellen:
Ein klares und einfaches Navigationsmenü auf der 404-Seite kann helfen, Kunden schnell wieder zurechtzufinden. Dieses Menü sollte dem Hauptseiten-Navigation entsprechen, mit Links zu wichtigen Seiten wie Startseite, Über uns, Dienstleistungen und Kontakte.
Außerdem kann der größere 'Startseite'-Button als Zurücksetzknopf für Besucher fungieren, der sie zu einem vertrauten Ausgangspunkt zurückbringt, von dem sie schnell zu verschiedenen Bereichen der Website navigieren können.
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Suchleiste bereitstellen:
Fügen Sie eine Suchleiste an der Spitze der Seite hinzu, damit Menschen den Inhalt finden können, den sie suchen. Die prominente Platzierung der Suchleiste auf der 404-Seite gibt Besuchern eine proaktive Option, um zu finden, was sie benötigen, ohne zurückgehen zu müssen.
Diese Funktion ist einfach, ermöglicht es Besuchern jedoch, direkt mit der Datenbank Ihres Webauftritts zu interagieren und möglicherweise mehr Informationen zu entdecken, als sie ursprünglich erwartet haben.
Sie sollten sicherstellen, dass die Suchleiste leicht zugänglich und nutzbar ist, entweder an der Spitze oder in der Mitte der Seite.
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Einen Weg bereitstellen:
Geben Sie Benutzern die Möglichkeit, gebrochene Links oder problematische Seiten an Ihr Team zu melden. Sie können auch Kontaktdaten für Benutzer bereitstellen, die bei spezifischen Problemen Hilfe benötigen, oder sie zu dem Support-/Hilfezentrum der Website leiten.
Diese Transparenz fördert nicht nur das Vertrauen, sondern hilft auch dabei, die Qualität und Genauigkeit der Website aufrechtzuerhalten, indem Benutzer Fehler erkennen und beheben können.
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Link zu beliebtem oder relevantem Inhalt:
Durch die Bereitstellung von Links zu beliebtem oder relevantem Material können Sie Benutzer zu Bereichen Ihrer Website leiten, die sie häufig besuchen oder die für ihre Interessen relevant sind. Dies kann in Form von Bildern, Hyperlinks oder sogar einem dynamischen Bereich erfolgen, der häufige Artikel oder Beiträge aktualisiert.
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Barrierefreiheitstest:
Durch die Berücksichtigung dieser und anderer Barrierefreiheitsmerkmale helfen Sie allen Besuchern, Ihre Website reibungslos zu navigieren, und verwandeln potenzielle Hindernisse in positive Interaktionen, wodurch Vertrauen und Loyalität bei den Benutzern aufgebaut wird. Zum Beispiel ermöglichen bequeme Tastatursteuerungen für Benutzer, die nicht mit einer Maus navigieren können, ihnen, alle Elemente leicht zu erreichen.
Tipp: Sie sollten sich an die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) halten, um sicherzustellen, dass Ihre 404-Seite den erforderlichen Standards entspricht.
Wie erstellt man eine benutzerdefinierte 404-Seite?
Die Anpassung einer 404-Seite ist eine großartige Möglichkeit, Persönlichkeit auf Ihre Website zu bringen und Besuchern zu helfen, eine Lösung zu finden, wenn sie auf eine 404-Fehlermeldung stoßen. Nachdem Sie verstanden haben, was eine 404-Seite ist und ihre Hauptkomponenten, ist der nächste Schritt, zu handeln.
Die Entwicklung einer benutzerdefinierten 404-Seite erfordert Zeit und Aufwand. Wenn Ihre Website individuell programmiert ist, müssen Sie möglicherweise sogar einen Entwickler einstellen. Dies hat einen Kostenfaktor.
Kein Grund zur Sorge, Wegic kann Ihnen in nur zwei Schritten helfen, diese Probleme zu beheben.
01 Erzählen Sie Kimmy Ihre Anfrage
Während des Prozesses der Website-Einrichtung sagen Sie dem Assistenten Kimmy im Dialogfeld, dass er Ihnen bei der Erstellung einer leeren Seite als 404-Seite helfen soll.
02 Passen Sie Ihre 404-Seite an
Nach der Erstellung der Seite gemäß Ihren Spezifikationen können Sie Text und Animationen bearbeiten und eine einzigartige 404-Webseiten-Startseite erstellen. Außerdem, wenn Sie kreative Bewegtbilder in die Markenidentität Ihrer Website integrieren möchten, um ihre Persönlichkeit zu vermitteln, oder interaktive Elemente hinzufügen, damit Benutzer auf neue Weise interagieren, ist Wegic dafür ideal geeignet!
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Fazit
Die 404-Fehlerseite ist sehr wichtig, da sie ein kritischer Berührungspunkt im Nutzererlebnis darstellt. Es ist zu beachten, dass die Anwesenheit von 404-Fehlern auf einer Website nicht Grund zur Sorge sein sollte. Beschädigte Links oder Seiten werden häufig im Laufe der Zeit entdeckt, wenn Websites geändert oder aktualisiert werden. Laut Google beeinträchtigen bestimmte 404-Seiten nicht die Gesamtbewertung einer Website.
Aber Sie möchten nicht, dass Ihre Website-Besucher auf der 404-Seite stecken bleiben. Stellen Sie also sicher, dass sie leicht von der Fehlernummer Seite weg navigieren und finden können, was sie suchen.
Design liegt in den Details. Durch die Verfeinerung Ihrer Designentscheidungen können Sie das Nutzererlebnis verbessern. Die Qualität von Fehlerseiten, wie 404-Seiten, kann ein Zeichen Ihrer Hingabe an Exzellenz sein. Vertrauen Sie auf die Fähigkeit von Wegic, Ihre sorgfältig gestalteten Seitenanforderungen zu erfüllen.
Fangen wir hier an: Wegic
Geschrieben von
Kimmy
Veröffentlicht am
2. Apr. 2026
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