Por que a acessibilidade é importante: Rastreando as raízes

O mundo integrado plataformas digitais em todos os aspectos da nossa vida, enquanto o design da web acessível amplia a inclusão da internet, permitindo que todos naveguem livremente pelas águas dela.

A acessibilidade da web nunca foi tão crucial, especialmente para empreendedores e outros que buscam criar sites para compartilhar suas ideias, produtos e serviços com o mundo. Um site acessível significa uma experiência online mais suave e justa para aqueles que aceitam essas ofertas, pois a acessibilidade da rede não é apenas uma exigência técnica ou uma autorização legal, mas também uma responsabilidade social e uma oportunidade de negócios significativa.

Neste post de blog, vamos explorar o mundo da acessibilidade da web, examinando suas raízes, por que é importante e oferecendo dicas sobre como tornar seu site acessível na design.

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Índice

• O que é Acessibilidade na Web?
• Quem Gerencia a Acessibilidade na Internet?
• O que é WAI?
• O que é WCAG?
• Por que é Importante?
• Os Benefícios da Acessibilidade no Design de Sites
• 3 Dicas para Acessibilidade no Design de Sites
• Conclusão

O que é Acessibilidade na Web?

A acessibilidade na web refere-se aos processos que as empresas utilizam para desenvolver ou atualizar ambientes digitais e atributos (como sites e aplicativos móveis). A acessibilidade na web permite que pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras e cognitivas acessem e utilizem os ativos digitais de uma empresa.

Em termos mais simples, a acessibilidade de um site refere-se à criação de um site acessível a todos os visitantes, ou seja, pessoas com deficiências ou limitações físicas também podem acessá-lo. Um site bem projetado atende a um público mais amplo, enquanto um mau design restringe a interação do usuário com o site, afetando os proprietários do site, pois potenciais clientes não conseguem gerar uma experiência positiva, prejudicando o comportamento de compra. Como resultado, o site pode sofrer com taxas de conversão reduzidas e perda de clientes.

Quem Gerencia a Acessibilidade na Internet?

Então, você pode se perguntar, há alguém na internet que é especificamente responsável por defender a acessibilidade e trabalhar para implementá-la? A resposta é os membros da Iniciativa de Acessibilidade da Web (WAI) do Consórcio da Web (W3C). Essa organização é responsável por publicar as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG) e conteúdo relacionado.

O que é a Iniciativa de Acessibilidade da Web (WAI)?

A Iniciativa de Acessibilidade da Web (WAI), criada pelo Consórcio da Web (W3C), é um recurso para tornar a Internet mais acessível para pessoas com deficiências. O W3C desenvolve padrões internacionais para a Web: HTML, CSS e muitos outros.

A WAI desenvolve padrões e materiais de apoio para ajudá-lo a entender e implementar a acessibilidade. Você pode usar os recursos da WAI do W3C para tornar seus sites, aplicativos e outras criações digitais mais acessíveis e utilizáveis para todos.

O que são Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG)?

Outra forma de entender a tecnologia de acessibilidade é por meio das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG). As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG) são o conjunto de diretrizes que sustentam a maioria das leis de acessibilidade dos países. A versão mais recente é WCAG 2.1. Essas diretrizes se dividem em quatro categorias principais.

Perceptível: O site deve fazer sentido para usuários com deficiências para que o conteúdo seja considerado perceptível. Como exemplo, considere criar texto alternativo para fotos, oferecer transcrições para arquivos de áudio e vídeo e garantir que o texto e as imagens tenham contraste suficiente.

Operável: Isso inclui respostas corporais, páginas navegáveis, acessibilidade por teclado e atalhos, tempo adequado para trabalhar, títulos legíveis e modos de entrada, como movimentos do ponteiro e tamanho do alvo.

Compreensível: Isso envolve tornar o material mais acessível para todos os usuários e garantir que as ferramentas de navegação sejam confiáveis e ofereçam suporte de entrada para ajudar os usuários a corrigir erros.

Sólido: Isso significa que muitas tecnologias assistivas são compatíveis com ele. Em resumo, a acessibilidade da web é um método progressivo para desenvolver sites que consideram as demandas em constante evolução dos usuários online.

1.1.1 Conteúdo não textual
Forneça alternativas de texto para qualquer conteúdo não textual para que ele possa ser convertido em outras formas que as pessoas precisam, como texto em tamanho grande, braille, discurso, símbolos ou linguagem mais simples.1.2.4 Legendas (ao vivo)Descrição de áudio é fornecida para todo o conteúdo de vídeo pré-gravado em mídia sincronizada.1.4.1 Uso de CorA cor não é usada como o único meio visual para transmitir informações, indicar uma ação, solicitar uma resposta ou distinguir um elemento visual.Citação de: Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) 2.1
1.2.4 Legendas (ao vivo)
A descrição de áudio é fornecida para todo o conteúdo de vídeo pré-gravado em mídia sincronizada.
1.4.1 Uso de Cor
A cor não é usada como o único meio visual para transmitir informações, indicar uma ação, solicitar uma resposta ou distinguir um elemento visual.
Citação de: Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) 2.1

Aqui, o WCAG usa um sistema de classificação com três níveis, incluindo:

Nível A representa o limiar mínimo aceitável para recursos de acessibilidade, que não consegue atingir uma acessibilidade ampla.

Nível AA indica que um site possui um nível aceitável de conformidade.

Nível AAA é mais adequado para o design do site. Embora não seja completamente acessível, os sites que seguem os padrões WCAG são os mais próximos em termos de acessibilidade.

Dicas Profissionais: Nosso objetivo foi atingir o máximo possível dos critérios AAA, e não apenas os critérios AA exigidos pela lei.

Portanto, o WCAG emprega um sistema de experiência do usuário (UX) e design de produto que os designers podem estudar e consultar durante o processo de design. Agora que estamos familiarizados com acessibilidade na web, vamos revisar por que é importante.

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Por que é Importante?

A acessibilidade na web é importante, mas tornou-se uma das questões mais negligenciadas, com algumas organizações ainda atrasadas em sua conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG). Vamos olhar alguns dados primeiro.

• Atualmente, mais de um bilhão de pessoas (15% da população global) têm deficiências. (Organização Mundial da Saúde, 2022)
• 75% dos americanos com deficiência relatam usar a internet diariamente. (Pew Research Center, 2021)
• Globalmente, o mercado que inclui pessoas com deficiência, bem como familiares, amigos e defensores, é estimado em controlar mais de $13 trilhões em renda disponível anual. (The Return on Disability Group, 2020)
• Entre as um milhão de páginas iniciais, 56.791.260 erros de acessibilidade distintos foram detectados, em média de 56,8 erros por página. (WebAIM, 2024)

Dos dados, é evidente que uma grande parcela da população com deficiência também acessa a Internet. Embora nem todas as deficiências impeçam a capacidade de uma pessoa de usar a internet, é inegável que muitas circunstâncias podem impedir alguém de acessar sites que não sejam compatíveis com os padrões WCAG. Implementar acessibilidade na web permite que as empresas atinjam um público mais amplo, indicando seu compromisso em fornecer serviços de forma digna e respeitosa para todos os usuários. Além disso, a empresa não apenas melhora a experiência do usuário para pessoas com deficiência, mas também eleva a qualidade geral dos seus produtos digitais, tornando seu site mais amigável ao usuário. Em última análise, o objetivo de priorizar a acessibilidade do site é permitir que mais usuários acessem seu site.

O design de acessibilidade em sites oferece diversos benefícios - aqui estão alguns dos mais vantajosos.

Os Benefícios da Acessibilidade no Design de Sites

01 Alcance de Mercado Mais Amplo

Visitas recentes podem ter revelado um novo segmento de mercado que você inadvertidamente ignorou devido à sua incapacidade de atender às preferências deles. Priorizando a acessibilidade, as empresas podem entrar em mercados anteriormente não explorados compostos por milhões de pessoas com deficiência.

Como resultado, essa estratégia expandiu a base de clientes potenciais da marca e a posicionou como uma líder inclusiva. Isso é uma ação socialmente consciente, mas também uma estratégia que pode aumentar as receitas e melhorar a competitividade no mercado.

02 Reputação da Marca Melhorada

Quando usuários satisfeitos compartilham sua reputação positiva da marca por meio de boca a boca, você observa um aumento nos novos visitantes e um aumento orgânico na cobertura do site.

Ao considerar medidas de acessibilidade no site e garantir que o conteúdo digital seja inclusivo, refletindo o compromisso da empresa com responsabilidade social corporativa e inclusividade, significativamente melhora sua reputação da marca e estabelece relações positivas com os usuários - fatores que contribuem para o sucesso a longo prazo.

03 Vantagens de SEO

Incorporar práticas acessíveis no design do site não só atende aos usuários com deficiência, mas também se alinha perfeitamente com as melhores práticas de SEO (Otimização para Motores de Busca), oferecendo uma vantagem dupla.

Por exemplo, fornecer texto alternativo descritivo não só permite que leitores de tela acessem imagens, mas também ajuda os motores de busca a entender o conteúdo. Ao ajudar os robôs de busca a navegar pelo seu arquitetura do site, você pode melhorar a visibilidade dos resultados de busca, aumentando assim sua classificação nos resultados de busca.

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04 Melhore a experiência do usuário

A acessibilidade na web frequentemente traz o design do seu site mais próximo das melhores práticas que seguem padrões da indústria. Em troca, isso melhora a experiência superior para os usuários do seu site.

Há um equívoco de que as páginas acessíveis da web são apenas para o benefício de certos grupos, mas na verdade a maioria das pessoas experimentará algum tipo de deficiência, seja temporária ou permanente. Por exemplo, uma lesão ocasional no braço pode tornar impossível usar o mouse com facilidade. Por meio de testes de acessibilidade, a usabilidade é aprimorada garantindo que todos os usuários possam navegar e interagir facilmente em plataformas digitais, independentemente de suas habilidades.

05 Observe obrigações legais e éticas

Muitos países e regiões implementaram leis e regulamentos que exigem requisitos de acessibilidade na web. Além de garantir que seu site esteja em conformidade com os padrões WCAG, a Administração Nacional de Deficiência também recomenda que os proprietários de sites incluam uma declaração de acessibilidade em seus sites. Essa declaração deve enfatizar seu compromisso e conformidade com as diretrizes de acessibilidade, incluindo a data da última revisão de acessibilidade e um cronograma para abordar quaisquer áreas que precisem de correção.

A conformidade com os padrões WCAG e a inclusão de uma declaração de acessibilidade não apenas protege você de possíveis ações judiciais; essas ações também o ajudarão a conquistar clientes potenciais.

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3 Dicas para Acessibilidade no Design de Sites

• Estude diretrizes e melhores práticas. A acessibilidade não pode ser uma preocupação posterior. Você leu este artigo - é um ótimo começo para sua jornada em acessibilidade na web! Sua próxima etapa é aprofundar-se no mundo do WCAG. Ao criar seu próprio site, também revise exemplos de outros sites acessíveis para inspiração.
• Teste seu site. Teste seu site com uma variedade de ferramentas de acessibilidade e com participantes que tenham uma ampla gama de preocupações de acessibilidade para garantir a satisfação do usuário. Antes de publicar, verifique cuidadosamente que seu site atenda a pelo menos uma classificação WCAG Nível AA.
• Veja um site acessível como um processo contínuo. É vital manter seu site atualizado para refletir novas e emergentes melhores práticas ou padrões.

Conclusão

Em resumo, a acessibilidade para sites será cada vez mais importante a partir de 2024. O design do site deve ser inclusivo e acessível a todos, considerando o crescente número de pessoas com deficiência e a necessidade de seguir padrões regulatórios. Desenvolvedores, designers e proprietários de empresas podem garantir que seus sites sejam acessíveis a todos os usuários seguindo os princípios do WCAG. Como resultado, todos podem se beneficiar de uma experiência online mais acolhedora e fácil de usar.

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